nach Lesen einer Mail ist diese wieder auf Unread-Status

[JayPetto]

Hallo Zusammen

Wir haben ein seltsames Phänomen bei einem Client (5.0.11). Wenn er eine Mail von einem bestimmten Absender bekommt, ist diese nach dem Lesen wieder auf Unread-Status (also rot). Und immer nur beim gleichen Absender, alle anderen werden als gelesen markiert und verhalten sich völlig normal.

Eine Idee?

Gruss
Juergen

[MartinG]

Da hat doch der User garantiert mal mit Agenten rumgespielt...

Gruss
Martin

[JayPetto]

Hallo

Der User hat eine Regel, die ihm die Mails mit diesem bestimmten Absender in einen Ordner moved, sobald sie ankommt. Das hat immer gut funktioniert. Nun ist sie nach dem Lesen aber immer "unread" sprich rot. Alle anderen Regeln mit gleicher Funktion haben dieses Problem nicht.

Gruss
Jürgen

[Xantox]

Bekommt dein User aus eurem Domino-Netzwerk die Mail oder von extern?

Falls er sie von Intern bekommt: schau mal, ob nicht eine Empfangsbestätigung immer angehängt ist.
Ich habe den Fall, das ich nach dem ersten öffnen die Mail ein zweites mail öffnen muss, damit sie im Status gelesen bleibt.

Grüße Xantox

[JayPetto]

Hallo Xantox

Genau so ist es, erst nach dem zweiten Mal lesen ist sie unread. Aber, die Mail kommt von Extern.

Gruss
Jürgen