forward agent - 2 externe user - nur 1 richtig !

[luna]

hallo,

ich hab ein feld "assigned_to" ->
text / editable / allow multiple values / trenne mit komma / zeige getrennte werte mit komma an

ich gebe dort 2 externe email adressen ein, z.b.:
schwarzermond@gmx.de,p.wallenius@excite.com
anzeige im feld selber:
schwarzermond@gmx.de,p.wallenius@excite.com
also beide richtig und getrennt mit einem komma.

dann hab ich einen agent "SEND MAIL", mit der formel (abgekuerzt):
@MailSend(assign_to;"";"";"New SAP Support Request";"Employee: " + employee + @NewLine...............

wenn nun die mail mit diesem agent im menu ausgefuehrt wird, dann geht aber die mail nicht an oben genannte 2 personen, sondern die zweite adresse wird umgewandelt. das TO feld sieht dann beim empfaenger also so aus:

schwarzermond <schwarzermond@gmx.de>, p.wallenius@sanyo-energy.com

er wandelt also das excite vom wallenius einfach in @sanyo-energy.com um.

er sollte aber einfach die mail an die beiden (oder auch mehrere) externen adressen schicken.

anmerkung:
auch wenn ich die adressaten umdrehe -> keine aenderung
auch wenn ich personen nehme, die garantiert nicht im sanyo adressbuch vorkommen -> keine aenderung.

was mach ich denn da falsch?

danke und gruss,
daniela

[luna]

hallo,

habt ihr gaaaar nix fuer mich?  

gruss,
daniela

[HipSlu]

wird das mail dann auch tatsächlich an p.wallenius@sanyo-energy.com versendet?

[luna]

weiss i ned, den gibts ja ned.

[Semeaphoros]

Tja, aber wenns den ned gibt, sollte es doch mindestens irgendwann mal einen NDR geben oder?

[luna]

hallo,

also, ich muss sagen, das notes nervt schon manchmal gewaltig. ich habs jetzt einfach mal meiner kollegin alles nochmal gezeigt, weil ich oft durch zeigen auf fehler selber komme.

ich hab gezeigt und gezeigt und gezeigt, aber der fehler tritt nicht mehr auf ! ich hab keine ahnung, warum das auf einmal geht. tut mir echt leid dass ich nicht mehr infos habe.  

danke trotzdem, vielen dank,
gruss,
daniela

[Semeaphoros]

Ach --- passiert Dir das auch? Ich dachte immer, sowas kann nur mir passieren .......

[Glombi]

Tja, aber wenns den ned gibt, sollte es doch mindestens irgendwann mal einen NDR geben oder?

Wird das irgendwann auf HR3 wiederholt  

[Semeaphoros]

Weiss ich nicht, müsste man sich wohl mal den Intendanten zum Freund machen .....