Was tun, wenn Regeln nicht funktionieren?

[Errormaker]

Hallo,
woran kann es liegen, das Regeln (automatisches Verschieben in einen Ordner nach Maileingang) auf einer Mailbox nicht laufen? Kann man am Server noch irgendetwas einstellen?
Markus

[MartinG]

Ist das generell? Oder nur bei einem User? Irgendwelche Fehlermeldungen in der log.nsf?

Regeln welche auf die Betreffzeile, Mailtext gehen sind immer etwas kritisch - da muss man öfters mal ein bisschen rumtesten bis es funktioniert. Teste mal ob die Regeln generell funktionieren bei Namen/Absendern...

Gruss
Martin

[yes2002]

... kontrolliere mal die Anzahl der Dokumente im Ordner Rules mit den Einträgen im Profildokument der Datenbank "calendarprofil", dort mit dem Eintrag im Feld "$FilterFormulaCount". Das geht ganz gut z.B. mit Notespeek.

Außerdem schaue Dir die Felder "$FilterFormula_ ..." genau an, ob dort die gewünschte Regel tatsächlich enthalten ist.

Sollte das auseinanderlaufen, z.B. weil der Anwender einfach mit "Entfernen" ein Rule-Dokument gelöscht hat, dann empfiehlt sich folgendes zu tun:

1. Alle Dokumente im Ordner Rules löschen
2. Im "calendarprofil"-Dokument die Felder "$FilterFormulaCount" und "$FilterFormula_ ..." löschen.
3. Das Rule-Dokument neu erstellen

Jetzt sollte es gehen.
Gruß

[Errormaker]

Danke für die INfos.
Habe mal ein wenig rumgebastelt und nun läufts auf einmal.
Die Regel sollte auf einen Betreff zielen und da gabs anscheinend wirklich Probleme.
Danke