Probleme mit Acrobat / PDF

[Puginator]

Hallo zusammen,

ich hab folgendes Phänomen.

Wenn man einen PDF Mailanhang öffnen möchte, bekommt der User noch die Auswahl "Ansicht - Starten - Lösen". Betätigt der User starten wird im Hintergrund ganz normal Adobe Acrobat gestartet.

Jetzt erscheint im Notes folgende Fehlermeldung:
" ! Programm wurde nicht gefunden" (er startet es doch gerade..!)

Ist der Adobe fertig erscheint dort dann diese Meldung:
"Beim öffnen des Dokuments ist ein Fehler aufgetreten. Die Datei existiert nicht."

Die Übergabe von Notes 5.0.11 zu Adobe 5.1 hat also ein Problem - fürher (wilde Mischung 5.0.5, 5.0.6a [dt/engl]   und Adobe 4.0) ging das fehlerfrei. Das ganze ist unter Citrix MF auf Terminal.

Kennt einer vin Euch dieses Phänomen - oder noch besser, kann mir  jemand helfen - ich weiß nicht mehr wo ich suchen soll   .

THX & Greetings Marc

[Driri]

Hi,

da gabs doch noch nen Thread von gestern oder heute, wo jemand genau so ein Problem mit Excel hatte. Hast Du da schon mal reingeschaut ?

http://www.atnotes.de/index.php?board=6;action=display;threadid=1654

[koehlerbv]

Hm, das war aber Excel-spezifisch ... Ob das hier hilft ?
Und Citrix kommt ja auch noch ins Spiel ...

Leider ratlos,
Bernhard

[Driri]

Das war nur ne Idee, weil die Fehler recht ähnlich aussehen. Vielleicht gibts ja ne ähnliche Einstellung im ACrobat ?

Ansonsten kann ich da leider nix zu sagen.

[eknori]

Acrobat (6) habe ich gerade gechecked; nichts vergleichbares zu finden.

[koehlerbv]

@Driri:
Hier ist sicher jede Idee gefragt, da sehr viele Apps zusammenspielen. Und da es früher ja mal funktioniert hat, war (und ist vielleicht noch) Deine Idee bestimmt nicht abwegig.

Marc muß hier bestimmt alles in Frage kommende checken, aber vielleicht kommt ja gleich der "Weiße Ritter", der selbiges problem schon mal hatte und lösen konnte.

Viel Glück,
Bernhard

[eknori]

hatte das bei ein paar USern auch mal. es hat sich dann rausgestellt, das die "Öffnen mit" Verknüpfung nicht auf Acrobat sondern auf ein anderes Programm verwies.
Über Windows also die Zuordnúng wiederhergestellt und schon ging das wieder.
War aber auf nem normalen PC.

Citrix: Haben die betreffenden User denn überhaupt zugriff auf die Applikation. Berechtigungsproblem ??

[koehlerbv]

@eknori:
Nee, Acrobat startet ja, wie Marc schreibt ...

Trotzdem könnte aber in der Registry was verbogen sein - Marc müßte mal checken, ob er im Explorer ein PDF-File starten kann durch Doppelklick. Vielleicht fehlt ja im zugehörigen Registry-Eintrag irgendein Parameter wie %1 oder so.
Wenn's im Explorer auch nicht geht, ist er vielleicht die "Ar***karte" los ;-)   Wenn er nicht auch noch für Citrix zuständig ist ;-)))

Ciao,
Bernhard

[Puginator]

Hi zusammen,

danke für die Tips.

Das Problem tritt, wie schon vermutet, auch unter dem Explorer auf, ich werd mir jetzt mal mit meinem Citrix Kollegen die Registry anschauen - wegen der A***** Karte   !

Euch allen Vielen Dank  

Greetings Marc

[HRaq]

Hi Marc,

startet der Acrobat Reader im NT-Nutzerprofil, wenn du ihn direkt aufrufst?
Ich hatte das Problem, dass er noch mal eine Lizenzbestätigung vom Nutzer haben wollte, bevor er sich öffnete. Ein öffnen von *.pdf-Dateien direkt aus dem Explorer funktionierte dadurch nicht.

Gruß Henning