Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Ressourcendatenbank

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eknori:
ich gehe direkt über das Internet und erstelle meine Incidents. Dann ruen die meist nach ein paar Stunden zurück. Der Rest geht dann via Email und Telefon.
Wenn du erst einmal deine Incident Nummer hast, kannst du die pausenlos mit Mail zumüllen.

MartinG:
...sorry vielleicht stelle ich mich etwas bescheuert an, aber wo kannst Du mir einen Link posten?

eknori:
du brauchst einen gültigen Support Vertrag; ohne geht das nicht.

MartinG:
Laut meinem Passport-Vertrag habe ich Anspruch auf technische Unterstützung. Ist das jetzt ein Supportvertrag? Ich frag am Montag einfach mal bei IBM nach...

eknori:
dann müsstest du über https://query.lotus.com/passport reinkommen...

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