Hilfe: Mails systemweit kopieren

[Don Pasquale]

Hi Folks,

gibt es eine Möglichkeit von

ALLEN einkommenden und
ALLEN ausgehenden Mails

eine Kopie in einer bestimmten DB anzulegen ?


Gibt es eine Möglichkeit dies zu tun OHNE die Mailschablonen anfassen zu müssen ?


Über Antworten würde ich mich sehr freuen !

Ciao

Don Pasquale

[Axel]

Hi,

mir fallen da auf die Schnelle nur die Tools von Group ein.

http://www.group-technologies.com/de/produkte/securiq/safe.php


Axel

[Don Pasquale]

@Axel,
Vielen Dank für Deine Antwort, aber
in diesem Fall hilft mir kein gekauftes Tool.

Ciao

Don Pasquale

[MartinG]

...schon mal was von Persönlichkeitsrechten gehört? Ich kenne mich damit sicherlich nicht übermässig aus - aber das ist vermutlich durch überhaupt nichts zu rechtfertigen und wenn das einer mitbekommt und Dir eins reinwürgen will dann kostet dies sicherlich Deinen Job....

[Don Pasquale]

@MartinG

dies ist ein Entwicklerforum -> Das Thema dass Du ansprichst gehört ins Off-Topic.

Ciao

Don Pasquale

[Driri]

Hi,

also ich kenne keinen Weg. Aber nur mal so als Idee, du müßtest dann ja wirklich am Router eingreifen oder in der mail.box.
Gibts vielleicht ne Möglichkeit, in der mail.box nen Agent laufen zu lassen, der dort alle Dokumente kopiert und in eine andere Datenbank einfügt ?

Ansonsten kann ich auch nur die Tools von GROUP empfehlen. Wir haben hier auch den Watchdog im Einsatz, damit lassen sich solche Sachen theoretisch machen.

[Don Pasquale]

Hi Diri,

ein Agent auf der mail.box, dass ist eine Idee.
Weisst Du wie die .nsf Datei dazu heißt ?
->Group
die Tools von GROUP müssen ja auch irgendeinen Weg benutzen.

Ciao

Don Pasquale

[Driri]

Hi,

da gibts keine .nsf zu. Die Datenbank hat als Dateinamen den Namen mail.box. Da kannst du per Script ganz normal drauf zugreifen.
Ich hab auf jeden Fall in einigen Scripten direkt in der mail.box Mails erstellt und versendet, funktioniert tadellos.

Die Group-Tools gehen da etwas anders vor. Die haben sich selber irgendwelche Hooks gebastelt, die in das Mailrouting eingreifen. Darüber werden dann für die Mails Stati definiert, d.h. die Mails werden auf Dead gesetzt und dann von den Tools verarbeitet (so in etwa hab ich das verstanden).

[Don Pasquale]

@Driri,

Danke für Deine Tipps.
Ich habe nun einen Agenten der VOR Eingang einer Mail das gewünschte tut.

Ich habe da noch die Frage:
Gehen alle Mails ( Extern-> Intern; Intern->Extern;Intern->Intern) über die Mail.Box oder nehmen manche Mails einen Umweg ?

Ciao

Don Pasquale

[Glombi]

Hi,
es gibt noch die SMTP Mails, die gehen über die smtp.box.

Bzgl. des etwas heftigen Einwands von MartinG: Ich denke, der Betirebsrat muss da informiert werden. So ohne weiteres dieses umzusetzen ist problematisch.

In R6 kann man das übrigens als "normales" Feature benutzen, das über ein Serverkonfigurationsdokument gesteuert wird.

Andreas

[MartinG]

...war vielleicht etwas zu heftig mein Einwand. Ich wollte aber nur Ihn schützen nicht das es im Endeffekt seinen Kopf kostet...

[sloe]

@MartinG
Dein Einwand war überhaupt nicht zu heftig. Auch wenn dies hier die Sparte Entwicklung ist, gerade deshalb ist es notwendig, die Konsequenzen aufzuzeigen.
Wenn er nur seinen Job los wird, kann er sich glücklich schätzen.
Es gibt noch andere Alternativen, z.B. Knast und das nicht nur für ihn, auch die Verantwortlichen der Firma können bei netten, rechtlichen Konstellationen dafür haftbar gemacht werden. Das Bundesdatenschutz Gesetz ist kein Online-Rollenspiel, dem man mal so nebenbei die Mitgliedschaft kündigen kann und die gesamte Existenz der Firma kann da mitdrinhängen. Technisch machbar heißt nicht automatisch erlaubt und der nächste blauäugige Newbie treibt sich mit nem Copy N Paste in den persönlichen Ruin.
Meine Meinung und ich denke: nicht Off-Topic.
Gruß
sloe

[Glombi]

@Don Pasquale:
Was ist denn der Hintergrund Deiner Anfrage?

Wie gesagt, so ohne weiteres ist das nicht zulässig. Da braucht es die Zustimmung des Betriebsrates, des Datenschutzbeauftragten, eine Betriebsvereinbarung (soweit jeweils vorhanden).

Datenschutz wird besonders in Deutschland ernst genommen.

Andreas

[ata]

... ich könnte mir eine solche Aufgabenstellung auch bei Mail-In-DB's vorstellen, die zunächst gar nichts mit "normalen" Mailboxen zu tun haben - die Einwände sind aber sicherlich von hoher Bedeutung - wobei die Rechtssprechung bereits einige Schlupflöcher aufgezeigt hat...

ata

[Don Pasquale]

Eigentlich hätte ich gerne mein Problem gelöst und mich an anderer Stelle über Datenschutz ausgelassen. Als jahrelanges Betriebsratsmitglied bin ich mir über die Konsequenzen im Klaren.
Ich entwickle aber eine Lösung für den Kunden.

Also :
Der Kunde benötigt eine Archivierungsfunktion für seine Mails.
Dabei wissen alle Bearbeiter, dass ihre Mails archiviert werden,
denn es geht noch weiter, jeder Mitarbeiter soll auch Jahre später noch die Mailkommunikation zwischen Mitarbeiter und den Kunden rekonstruieren können.

Und ja, der Betriebsrat muss solchen Regelungen zustimmen.


Ciao

Don Pasquale

[Driri]

Hi,

wenn das ne saubere Lösung sein soll, würde ich allerdings auch zu den GROUP-Tools raten. Ich bin son bißchen skeptisch, wenns um Eingriffe per Agent in die mail.box geht.

Das Tool "Safe" von denen (Link siehe weiter oben im Post von Axel) macht genau das, was du haben willst.
Soweit ich mich erinnern kann, ist das auch noch zu einem erschwinglichen Preis zu haben.

[Don Pasquale]

@Alle

Nochmals herzlichen Dank für Eure Beiträge. Ich werde mich weiter nach Möglichkeiten umschauen, denn mein Problem ist noch nicht gelöst.


Ich bin auch nicht glücklich üner die Möglichkeiten, die meine mögliche Lösung eröffnet, letztendlich muß ich aber meinem Kunden glauben, dass er die Richtlinien einhält bzw. den Betriebsrat informiert. Habe ich immer noch Probleme so kann ich MEINEN Betriebsrat informieren, der eigene Kanäle nutzen kann.
Informiere ich selbständig den Betriebsrat des Kunden riskiere ich evtl. meinen Job.


Prinzipiell gilt aber auch, dass innerhalb der Firma private Mails nichts verloren haben. Aber dass soll hier nicht als entschuldigung gelten, ich will nur sagen, dass auch der Kunde ein berechtigtes Interesse ( nämlich ein vom Gesetz auferlegtes ) hat, EMails zu archivieren.

Ciao

Don Pasquale
- war schon Gegner der Volkszählung in den 80ern -

[ata]

... ich würde mich aus den inneren Angelegenheiten eines Kunden tunlichst heraushalten - deine Verantwortung greift hier nicht...

ata

[Glombi]

ata hat Recht. Halte Dich da raus. Wenn der Kunde das will, dann mach es (nicht ohne Hinweis auf den Datenschutz, der in einem Besprechungsprotokoll schriftlich festgehalten werden muss!!!!)

Bzgl. der Lösung: Mit R6 sollte das standardmäßig gehen, mit R5 nur mit Zusatztools, da Agenten in der mail.box nicht 100% alle Mails zu fassen bekommen (war Inhalt eines Postings).

Andreas

[Don Pasquale]

@Glombi
@ata

ich bin vollkommen eurer Meinung, weswegen ich diese Diskussion hier eben vermeiden wollte.

@Glombi : Ich versuche mich gerade an R6. Sollte ich dort die Lösung mit dem Agenten in der mail.box ( heisst die dort auch so ? ) probieren oder das Journaling nutzen ?
Ich öffne dafür einen eigenen Thread im R6 Forum

Ciao

Don Pasquale