Fax Faxt nicht

[Arno]

Hallo,

Ein User (WinXP / Notes 6.0 DE ) kann nicht Faxen,

ich kann trotz eingerichtetem Fax ( in Word nutzbar )
es nicht und Notes auswählen ( Datei /Drucker/ ... )

Ich kann verschiedene Drucker Wählen aber das Fax ist nicht dabei,
MS-Word hat aber keine Probleme das Fax zu finden, und zu nutzen.


was kann das nur sein


mfg

Gont

[Meff]

Hi Gont,

was für eine Faxsoftware / Schnittstelle nutzt Du den ?

Meff

[Performance]

tja ... das Fax macht faxen

versuch nochmal dein Faxtreiber zu installieren ... also altes Fax löschen.... neu installieren



cu

[Arno]

leichter gesagt als getan.

ich supporte nur notes,
und darf weder soft noch hard an den dingern ändern..

und das fax selber tut es ja , nur nicht unter notes


mfg


Gont

[Arno]

@all,


nun wird es Komisch,

Laut User konnte er heute ( mit mir am Tele ) das Fax auswählen, dann ist er raus aus der datenbank wieder rein und da war das fax wieder weg ....

so langsam bekomme ich hier die FAXen


hat keiner eine idee ?
ist da einem ein bug bekannt ?

oder hatte jemand mal was ähnliches



mfg

ein etwas ratloser


Gont

[Meff]

Servus Gont,

hat der Anwender nur die Datenbank verlassen oder den kompletten Notesclient neu gestartet ?

Meff

[Arno]

hallo,

Er war nur aus der datenbank raus.

mitlerweile hat er seinen rechner und sein notes x mal neu gestartet  aber faxen ist nicht .....

das sind so dinge in meinem beruf die einem rätse aufgeben

- ich dachte an fax nicht instaliert , geht aber nicht den aus word kann er faxen ( und andere drucker auswählen )

- ich dachte auch schon an rechte, kann aber auch nicht sein denn es gibt keine rechte die einzelne drucker sperren wenn ich als admin drinne bin  oder ?

- ich dachte an bedienfehler, kann nun aber auch nicht mehr sein denn sooooo blöde ist niemand ( nicht einmal ein DAU )

also sizte ich hier unf grübel


mfg

Gont