Keine Inhalt im "send" field, aber "display_sent"

[Sommersprosse]

Hallo zusammen,

ich hab ein eigenartiges Phänomen, auf das ich mir keinen reim machen kann.
Bei einem User werden in einer Mail die Inhalte der Felder "Send" und "display_send" völlig unterschiedlich dargestellt.

In der weitergeleiteten Mail wurden die Empfänger aus einer anderen Mail kopiert, eingefügt und anschließend verschickt. Diese wurden auch erfolgreich zugestellt.
Bei der Suche in den gesendeten Mails sind wir dann auf folgendes Problem gestoßen:

Sortiert er nach Namen, so wird der Sender als Empfänger angezeigt, obwohl laut Voransicht der eigentliche Empfänger zu sehen ist (in den Eigenschaften steht der Name im Display_sent).
Öffnet man die Mail via Doppelklick, istals Empfänger gar niemand mehr eingetragen, in den Eigenschaften ist dann das Feld display_sent leer.

Hat das jemand von Euch schon mal gehabt? Oder kann sich darauf einen Reim machen?
Das passiert bei dem Kollegen wohl hin und wieder wenn er die Namen kopiert und einfügt und nicht über die Schnellsuche auswählt.

Vielleicht hat ja jemand einen Tipp.