Autor Thema: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA  (Gelesen 3554 mal)

Offline Ice-Tee

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Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« am: 01.04.19 - 18:05:27 »
Hallo, wie handhabt ihr das, wenn wichtige MA des Unternehmens ausgeschieden sind?
Grundsätzlich wird ja eine Weiterleitung auf einen anderen Benutzer eingerichtet. Aber alle Absender sollen ja auch bei jeder Mail informiert werden, das zukünftig diese Person nicht mehr erreichbar und durch Person XY nun ersetzt ist.
Der Abwesenheitsagent eignet sich nicht, da dieser nur einmal pro Absender aktiv ist. Und noch untauglicher wird dieser, da hier ein Rückkehrdatum zwingend angegeben werden muss. Und das ist ja Quatsch.

Hat da jemand eine Idee, wie das gelöst werden kann?

Danke.

Offline (h)uMan

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #1 am: 02.04.19 - 07:37:13 »
Wir machen das über den OoO Service und ändern direkt nach der Aktivierung im OoO Profil die relevanten Felder/Einträge passend ;)
Beste Grüße, Uwe

Offline J Parlin

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #2 am: 02.04.19 - 08:23:55 »
Betreffs Rückkehrdatum OoO bei ausgeschiedenen Mitarbeitern habe ich eine andere Mailschablone dahingehend modifiziert,
dass alles Betreffs Rückkehr für Aussenstehende ausgeblendet wird ! Es gibt nur den Hinweis, dass der Mitarbeiter nicht mehr
im Unternehmen ist ( und evtl. eine anderer Ansprechpartner genannt wird ).
 

Offline Pfefferminz-T

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #3 am: 02.04.19 - 08:28:08 »
Oder als Ersatz für die Maildatenbank eine einfache Datenbank erstellen mit einem entsprechenden Agent, der die Mails weiterleitet und auch die Hinweise nach extern sendet und dann nach einer definierten Zeit abschalten.
Grüsse,
Thorsten

Offline Ice-Tee

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #4 am: 02.04.19 - 13:43:45 »
Ja top - vielen Dank für die Hinweise.
Hat den da schon jemand was fertiges und kann/möchte das mit mir teilen?

Offline J Parlin

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #5 am: 02.04.19 - 14:39:05 »
... einen teil der Schablonenmodifikationen OoO wurde hier abgehandelt:  https://atnotes.de/index.php/topic,61223.msg391853/topicseen.html#msg391853

Offline atbits

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #6 am: 02.04.19 - 15:03:01 »
Hallo,
ich hätte da was - ist aber noch gebranded im Augenblick, das müßte ich rausnehmen.

Ich schaue mal, ob ich das morgen schaffen, dann lade ich es bei OpenNTF hoch.

Dann kannst Du bei allen ausgeschiedenen MA's auf die selben abwesenheit.nsf umleiten.

Grüße
David
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Offline Ice-Tee

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #7 am: 02.04.19 - 15:32:42 »
Hallo,
ich hätte da was - ist aber noch gebranded im Augenblick, das müßte ich rausnehmen.

Ich schaue mal, ob ich das morgen schaffen, dann lade ich es bei OpenNTF hoch.

Dann kannst Du bei allen ausgeschiedenen MA's auf die selben abwesenheit.nsf umleiten.

Grüße
David
Perfekt - freue mich schon das zu testen. Lieben Dank.

Offline atbits

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #8 am: 03.04.19 - 10:34:48 »
Wie versprochen ...
https://openntf.org/main.nsf/project.xsp?r=project/Absence%20Mail/summary

Nicht schön aber funktioniert.
Die DB ist von 2009 - so sieht sie auch aus  ;D ;D ;D
Viel Spaß damit
« Letzte Änderung: 03.04.19 - 16:36:51 von atbits »
David Schiffer
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Offline atbits

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #9 am: 03.04.19 - 10:37:32 »
Ach ja und bitte messt mich nicht an diesem Code - der ist auch 10 Jahre alt  :-:
David Schiffer
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Offline Ice-Tee

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #10 am: 03.04.19 - 16:28:58 »
Project Not Found
Ist leider nicht erreichbar?
Kannst du noch mal schauen?
Danke.

Offline atbits

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #11 am: 03.04.19 - 16:37:31 »
Der neue korrekte link ist:
https://openntf.org/main.nsf/project.xsp?r=project/Absence%20Mail/summary

... der projektname wurde nachträglich nochmal geändert

grüße
David
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Offline Ice-Tee

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #12 am: 03.04.19 - 20:30:36 »
Hallo David, das läuft wie irre. Aller besten Dank für dieses Tool. Macht genau das, was es soll.
Frage: Kann man alle E-Mails noch an den eingetragenen Manager direkt 1:1 weiterleiten?
Wenn nicht, habe ich nichts gesagt. Ich bin dir einfach nur dankbar. Das können bestimmt viele andere auch noch sinnvoll verwenden!

Offline atbits

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #13 am: 05.04.19 - 13:05:03 »
Klar aktiviere einfach die Option "Nicht Löschen" und "immer Benachrichtigung an Manager", dann kriegt der eine Info mit Link auf die Mail (ACL muss natürlich dann für ihn offen sein > Reader)

grüße
David
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Offline (h)uMan

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Re: Autoresponder für ausgeschiedene wichtige MA
« Antwort #14 am: 06.01.22 - 17:31:03 »
Hallo zusammen,

das Tool von David "atbits" wäre auch für uns interessant.

Bei uns wird eine (größere) Abteilung in eine andere Firma "überführt".
Für die relevanten User soll ein Auto-Reply mit Standardtext eingerichtet werden.
Eine Weiterleitung der Mails ist nicht erlaubt, weder intern noch extern.

Laut der Dokumentation soll die "Absence"-DB im PersDok im Feld "Mail file" eingetragen werden.

Somit werden die Mails ja nicht mehr in die originäre, noch vorhandene Mail-DB zugestellt.
Die Mails sollen aber noch in der originäre Mail-DB landen bzw. sollen die Mails nicht "verloren" gehen.

Für diese, vielleicht spezielle, Anforderung bei ausgeschiedenen MAs wäre das Tool dann leider nicht geignet, oder gibt es doch eine Möglichkeit?

Bei einem Test ist noch aufgefallen:
Steht der User in CC oder BCC einer Mail, wird kein Auto-Reply versendet.
Steht der User in TO einer Mail, wird das Auto-Reply doppelt gesendet  :-:

Jemand eine Idee, wie zumindest auch bei CC ein Auto-Reply rausgeht und bei TO nur ein Auto-Reply (nicht 2)?
« Letzte Änderung: 06.01.22 - 18:24:22 von (h)uMan »
Beste Grüße, Uwe

 

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