Mail Anhänge

[stuppi]

Hallo zusammen,

wir haben Lotus 11.0 im Einsatz und seit kurzem folgendes Problem:

Bei Office Anhänge werden die Dateinamen wild gekürzt und das nur bei Interne Mails, bei Mails nach Extern funktioniert alles normal.
zb. meineworddateivonhete.doc wird auf trz7gtrg.doc geändert.

Hat vielleicht jemand einen Ansatz wo ich den Fehler suchen kann ?
Habe auch schon bei HCL ein Ticket eröffnet, aber die konnten bis jetzt auch nicht helfen !

[Manfred W.]

Hallo,

betrifft das alle Anhänge? Oder kann es sein dass nur Anhänge mit Umlauten in Dateinamen betroffen sind?
Und wie sieht es bei Mails von extern aus?

In Notes 10.0.1 FP4 gibt es ein bekanntes Problem mit Dateinamen von Anhängen, das in Notes 11 auch noch existiert:
https://atnotes.de/index.php/topic,62622.0.html

Grüße
Manfred

EDIT: Hier das KB-Dokument von HCL dazu:
https://support.hcltechsw.com/csm?id=kb_article&sysparm_article=KB0076229

[stuppi]

Hallo Manfred,

das betrifft nur Office DoKumente als Anhang mit oder ohne Umlaut, PDF usw. funktioniert
Eingehende und ausgehende Mails von Externen und an Externe betrifft das nicht, der Fehler kommt nur bei Internen Mails vor.


Gruß
Andreas

[Manfred W.]

Hallo Andreas,

wird die Datei von Notes aus angehängt, oder wird die "Als Anlage senden" Funktion von Office bzw. die "Senden An" Funktion im Explorer genutzt?
Bei letzterem wird Notes wohl eher nichts dafür können.

Grüße
Manfred

[stuppi]

wird aus Notes angehängt
und wie gesagt das komische ist das das nur Interne Mails betrifft

[DomAdm]

Hallo,

Router Task auf dem Domino Server anhalten.
Mail mit Anhang an internen Empfänger senden.
Die mail.box auf Server öffnen und Name des Anhangs prüfen.

Ist auf dem Domino Server ein Domino Virenscanner / Spamfilter installiert?
Ist lokal ein Virenscanner mit Notes-PlugIn installiert?
Wie ist der Name des Anhangs in der Mail aus der Gesendet Ansicht?

[stuppi]

Guten Morgen

habe mal den Router beendet und in der mail.box steht der Anhang richtig drinn ! interessant
starte ich den Router wirds falsch augeliefert

in gesendete steht der Anhang richtig drinn

Virenscanner haben wir auf dem Server keinen der läuft wo anders

Gruß

[DomAdm]

Hallo,

haben Absender und Empfänger den gleichen Domino Server als Mail Server?

[stuppi]

Hallo,

haben alle den gleichen Server.

Ich habe mal einen 9 Client ausprobiert, bei dem funktioniert alles richtig.
Mails von einem 11 Client werden richtig dargestellt und auch bei Mails von einem 9 Client zu einem 11 Client sind die Anhänge richtig !

Also scheint das Problem wohl beim 11 Client zu liegen

[Manfred W.]

Hallo,

verstehe ich das richtig?
Notes 9 -> Notes 11 = Dateiname richtig
Notes 11 -> Notes 9 = Dateiname richtig
Notes 11 -> Notes 11 = Dateiname geändert

Das wäre in der Tat sehr interessant, sollte aber vom Support reproduziert werden können.

Welche Version hat der Domino Server?

Grüße
Manfred

[stuppi]

Hallo Manfred

ja genau so ist es !

Der Server hat die Version 11.0

Gruß
Andreas

[DomAdm]

verstehe ich das richtig?
Notes 9 -> Notes 11 = Dateiname richtig
Notes 11 -> Notes 9 = Dateiname richtig
Notes 11 -> Notes 11 = Dateiname geändert

Aber in der mail.box des Servers ist der Name des Anhangs doch noch richtig?
Egal ob von einem Notes 9 oder Notes 11 gesendet?
Erst am Client des Empfängers ist der Name anders?
Ist "Notes 11 = Dateiname richtig" und "Notes 11 = Dateiname geändert" der gleiche Notes Client?
Hat der Anhang Sonderzeichen im Namen?

[stuppi]

Hi

Richtig in der mail.box steht der Mailanhang richtig drinn
ich habe alles mit meinem Client gestestet, aber es ist egal welchen Client ich in der Firma nehme das verhalten ist überall gleich
Erst beim Client des Empfängers ist der Name des Anhangs geändert.
Sonderzeichen hat der Anhang nicht.

Gruß

[Micha B]

Welche Schablone nutzt ihr für die Maildatenbanken? Gibt es Anpassungen darin? Kann man das Problem mit 2 neuen Maildatenbanken, die auf unveränderten Schablonen basieren, nachstellen?

[stuppi]

Guten Morgen

ja wir haben Anpassungen in der Schablone, das werde ich mal testen

[stuppi]

Guten Morgen,

so habe alles mal durchgespielt mit den Schablonen. Es liegt an der 11 Mailschablone(auch mit der Originalen).
Sind wir die einzigsten die damit Probleme haben ? Bin mal gespannt was HCL dazu sagt
Werde alle auf die 9 Mail Schablone setzten, damit gibt es erstmal keine probleme.

Falls HCL dazu etwas herausfinden werde ich es hier schreiben

Ich danke allen

Andreas