Ausnahmene in Abwesenheitsagent

[nuhni]

Hallo,
wir haben bei uns eine Problem seit der Umstellung auf Notes 9.
Unter 8.5 konnten wir Ausschlüsse beim Abwesenheitsagenten einstellen, seit 9 ist das nicht mehr möglich.
Das Problem ist, das wir nach außen häufig die Gruppenmailadresse kommunizieren und wenn ich z.b. eine Abwesenheitsnotiz für meinen Namen aktiviere, bekommen die Kunden auch eine Nachricht wenn sie an die Gruppenadresse schicken.

Im Detail:
Wir sind 5 Notes-User in der EDV. z.b. AAA@123.de, BBB@123.de, CCC@123.de, DDD@123.de und EEE@123.de .
Unsere Gruppe heißt EDV@123.de
Ich setze als AAA@123.de eine Abwesenheitsnotiz und konnte früher Mails die an EDV@123.de gehen ausschließen, so haben nur Leute die an AAA@123.de eine Mail geschickt haben die Nachricht über meine Abwesenheit bekommen.
Leider bekommen sie die jetzt auch wenn sie an EDV@123.de schicken, das ist sehr unschön.
Ich hoffe Ihr versteht was ich meine und könnt mir vielleicht helfen wie man das umgehen kann.

Viele Grüße
nuhni

[Wolfgang]

... ich kann auch unter Notes 9 Ausschlüsse im Abwesenheitsagenten einstellen.

Mir ist allerdings nicht klar, wieso jemand von Dir eine Abwesenheitsnachricht bekommt, wenn er an die Gruppenadresse schreibt. Habt ihr diese Adresse jeweils auch in die Personendokumente geschrieben?

Gruß
Wolfgang

[ascabg]

Hallo,

@Wolfgang
Wieso soll das nicht gehen.

Gruppe A => User A und User B sind Mitglied dieser Gruppe.
Gruppe A mit der Adresse "gruppe1@domain.de".

Kunde A schreibt Mail an "gruppe1@domain.de"

Mail geht somit an User A und User B.
Und so weit ich mich noch erinnere unterscheiden der Agent bzw. der Service nicht, ob die Mail direkt an den User gesendet
wurde oder anderweitig.


Andreas

[Wolfgang]

Hallo Andreas,

Du hast recht. Ich hatte bei dem Szenario an eine Mail-In-DB für eine Gruppe von Personen gedacht.
Wenn es tatsächlich über eine Notes-Gruppe abgehandelt wird, läuft es anders.

Gruß
Wolfgang

[nuhni]

Und da gibt es jetzt keine möglichkeit das auf dem Server einzustellen?
Bei der alten Version mußte ich nur den Name der Gruppe(Mailadresse), im Asistenten ausschließen, in der sich der User befindet und schon war es gut.
In der neuen Version kann ich nur Absender oder Internetmails ausschließen.

Viele Grüße
nuhni

[koehlerbv]

Das war aber keine "Möglichkeit der alten Version" - das gab es nämlich auch vor Version 9 niemals. Hierbei muss es sich daher vielmehr um eine angepasste Mailschablone gehandelt haben, und diese Möglichkeit wurde nicht in das 9er Template übernommen. Oder es wird jetzt statt des Agents der Service verwendet und mit dem geht das gewünschte schon gar nicht.

Bernhard