Zur Verdeutlichung. Abteilung Technik hat sich einen Kontakt angelegt. Nachname: support-it mit der zugehörigen Adresse support.it@domäne.
Es gibt im DD eine Mail-In, die da lautet it-support, das ist unser internes Ticketsystem.
Nun hat sich so ein schlauer Mensch gedacht, er schickt mal eine Anfrage an uns, weil was mit seinem Laptop nicht geht. Welche Adresse er nun aus dem Kopf heraus eingetippt hat, ist wohl klar.
Entziehe ich nun in dem Adressbuch der Technik dem Benutzer die Leseberechtigung, kann er die Adresse eintippen, also support-it, bekommt beim Senden die Meldung, dass sich dieser Name in keinem Verzeichnis befindet, kann aber trotzdem senden. Der Router stellt dann ohne Murren an support.it@domäne zu. Ja, er "kennt" diese Adresse.