interner Webbrowser

[Alexander W]

Hallo,

Ich habe immer wieder folgendes Problem:

In meinem Client (8.5.2) ist der interne Web-Browser eingestellt. Wenn ich damit im Internet surfe, kommt es nach einiger Zeit immer dazu, dass der gesamte Client stehen bleibt und nach einigen Minuten abstürzt. Ich weiß nicht an was das liegt, ansonsten läuft der Notesclient absolut stabil. Hat schon mal jemand so etwas beobachtet oder kennt dafür eine Ursache?

Den externen Browser wollte ich nicht unbedingt benutzen,, da wir eine Installation planen, bei der die Benutzer eigentlich nur einen Notes Standardclient auf einem Windows System haben, womit ja im Prinzip alle gängigen Bürofunktionen abgedeckt werden können.

Wichtig vielleicht noch: bei mir läuft das Ganze auf Windows 7 Professionell, ich habe das Ganze sowohl mit dem IE 8 als auch mit der verfügbaren Betaversion von IE 9 ausprobiert, jeweils mit dem gleichen Verhalten. Im Taskmanager macht es den Anschein, als ob das Modul ieoop.exe mit irgend etwas schwer beschäftigt ist, bevor dann der Notesclient zusammenbricht.

Vielen Dank für eure Hilfe.

Grüße

Alexander W.

[Alexander W]

Hallo,

Scheinbar bin ich mit meinem Problem etwas alleine. Ich hatte allerdings auch vor meiner Frage recherchiert hier im Forum und dazu nichts gefunden. Oder habe ich nur nicht richtig gesucht? Vielleicht kann mir ja doch jemand weiterhelfen.

Grüße

Alexander W.

[schroederk]

Du schreibst auf der einen Seite, Du nutzt den embedded Browser von Notes, aber auf der anderen Seite, dass Du den IE8 als auch den IE9 Beta ausprobiert hast. IMHO ist das völlig egal, welchen Browser Du sonst noch installiert hast, wenn Du den embedded Browser benutzst.
Wenn Du den IE 8 als Browser installiert hast (der ja bei Windows 7 standardmäßig dabei ist) warum den embedded nutzen, der womöglich noch die zahlreichen Sicherheitslücken enthält und die auch nicht automatisch gefixed werden.
IMHO sollte man überhaupt nur dann den embedded benutzen, wenn der Client nicht ins Internet geht.

[Alexander W]

Vielen Dank für die Antwort. Anhand dessen, was ich als Nutzer für mich selbst bisher in Erfahrung gebracht habe, bin ich davon ausgegangen, dass Notes für diesen internen Browser einfach den Internet Explorer nutzt. Dies scheint dann ja wohl nicht der Fall zu sein. Mit den alten Versionen (also vor 8.0) beziehungsweise mit der Basicversion konnte man ja in der Arbeitsumgebung einstellen, dass Notes den Internet Explorer intern nutzen soll. Aber da habe ich wahrscheinlich jetzt einen Denkfehler.

Ein wenig verwundert mich das allerdings, da ich in Anbetracht der Entwicklung des Notesclients bisher davon ausgegangen bin, dass neben der seit Version 8.0 hinzugekommenen Einbindung von Symphony auch die Funktionalität des Webbrowsers direkt im Client mit nützlich ist. Das hätte ja eigentlich für den Administrator beziehungsweise auch für den Nutzer die sehr günstige Folge, dass im Prinzip nur ein einziges Programm, nämlich der Notesclient, gepflegt und upgedatet werden muss. Denn für den heutzutage üblichen Büroalltag reicht Notes in der Standardversion ja völlig aus.

Verstehen tue ich allerdings überhaupt nicht, wieso Notes einen Web-Browser hat, mit dem man besser nicht ins Internet geht. Dann würde man ihn doch vielleicht "Intranetbrowser" nennen, um hier einer falschen Nutzung vorzubeugen.

Grüße

Alexander W

[Micha B]

http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21268588
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21282102

[Alexander W]

Vielen Dank für den Hinweis. Also ist es doch so, wie ich es verstanden hatte, dass der jeweils aktuelle Internet Explorer mit allen Sicherheitspatches genutzt wird. Damit ist meines Erachtens das Surfen mit dem internen Browser genauso sicher wie bei der Nutzung des "puren" Internet Explorer.

Allerdings ist damit mein Problem, dass ich oben beschrieben hatte, noch nicht gelöst. Aber in Anbetracht der Lesezugriffe auf den Beitrag hier muss ich wahrscheinlich davon ausgehen, dass derzeit niemand eine Lösung parat hat beziehungsweise bei anderen Nutzern diese Problematik mit dem internen Browser scheinbar nicht auftritt. Also, wenn das jemand irgendwie kennen sollte, wäre ein Hinweis dazu vielleicht für mich sehr hilfreich.

Grüße

Alexander W

[Micha B]

Wenn der Client abstürzt, schreibt er ein NSD Protokoll. Vielleicht kannst Du das ja mal hier anhängen. Teste das ganze doch auch mal mit einem neuen Windows User Profil.

[Alexander W]

Hallo,

Mir ist soeben der Absturz wieder einmal passiert. Das Protokoll habe ich jetzt mal gepackt angehängt, ansonsten scheint es nicht zu funktionieren. Schau es dir mal an, vielleicht lässt sich ja ein Fehler konkreter feststellen.

Grüße

Alexander W

[Micha B]

Vielleicht hilft Dir das weiter: http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21431060

Dein Absturz:

############################################################
### thread 8/16: [ NLNOTES:  0e24:  0538]
### FP=0x0174db6c, PC=0x774064f4, SP=0x0174db00
### stkbase=0x01750000, total stksize=262144, used stksize=9472
############################################################
 [ 1] 0x774064f4 ntdll.KiFastSystemCallRet+0 (4b0,493e0,0,174e77d)
 [ 2] 0x7722f003 kernel32.WaitForSingleObjectEx+67 (4b0,493e0,0,174e334)
 [ 3] 0x7722efb2 kernel32.WaitForSingleObject+18 (4b0,493e0,174eac8,174e77d)
@[ 4] 0x6020c735 nnotes.FRSendCommandToService+789 (174e354,174e754,174e77d,0)
@[ 5] 0x6020d578 nnotes.OSRunExternalScript@8+1064 (12c,1)
@[ 6] 0x6020daef nnotes.FRTerminateWindowsResources+975 (1,1010,1,0)
@[ 7] 0x6020df18 nnotes.OSFaultCleanupExt@24+984 (2136a68,1010,0,0,0,174edf0)
@[ 8] 0x6020df9a nnotes.OSFaultCleanup@12+26 (0,1010,0)
@[ 9] 0x60219844 nnotes.OSNTUnhandledExceptionFilter@4+276 (174fe28)
@[10] 0x601daf5d nnotes.Panic@4+589 (174fe40)
@[11] 0x601db034 nnotes.OSWCTPanicShutdown+84 (1718,1fa0,1a52ee8,1a557f0)
@[12] 0x636bf3cc nnotesws.WCTShutdownThread+220 (1718,0,0,0)
@[13] 0x6015584f nnotes.ThreadWrapper@4+175 (0)
 [14] 0x77231194 kernel32.BaseThreadInitThunk+18 (0,763760cc,0,0)
 [15] 0x7741b495 ntdll.RtlInitializeExceptionChain+99 (601557a0,0,0,0)
 [16] 0x7741b468 ntdll.RtlInitializeExceptionChain+54 (0,0,0,0)

Die letzten Zeilen aus dem Log:

02.12.2010 13:52:32   SwiftFile:  mail\awagner1.nsf   ERROR: Error classifying message.
02.12.2010 13:52:32   SwiftFile:   Failed classifying document. NoteID 155274, Waiting for SwiftFile response.
02.12.2010 13:53:26   SwiftFile:  mail\awagner1.nsf    ERROR: Unable to access documents within folder.  Error text: Dokument wurde gelöscht
02.12.2010 13:53:26   SwiftFile:  mail\awagner1.nsf   ERROR: Could not update classifier.  Error text: Dokument wurde gelöscht
Thread=[0E24:000E-0538]
Stack base=0x01750058, Stack size = 2560 bytes
PANIC: The notes2 process (pid=5912) exited unexpectedly.

Vielleicht hat jemand anderes ja auch eine Idee dazu.
Hast Du SwiftFile aktiviert und installiert?
Und, was auch immer das ist, setz mal testweise ein Semikolon vor die Zeile in der Notes.ini:

EXTMGR_ADDINS=rstLNExt

[Alexander W]

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Swiftfile ist bei mir standardmäßig aktiviert, das finde ich eigentlich sehr praktisch zum E-Mails aufräumen.

Interessant finde ich es allerdings in Bezug auf den Link, dass ich bei mir noch nie ein Microsoft Office installiert hatte. Allerdings könnte der weitere Hinweis wegen der Displayeinstellungen interessant sein, weil es sich bei mir um einen Tablet-PC handelt, also einen Laptop, bei dem man den Bildschirm umdrehen und dann mit einem Stift drauf schreiben kann. Der Fehler passiert zwar, wenn der Rechner schon mehrere Stunden in der Dockingstation steht und dieser spezielle Bildschirm gar nicht in Betrieb ist. Aber vielleicht hat ja die Software dazu irgendeinen Fehler. Das würde mich ungemein beruhigen, weil ich bei den anderen Rechnern, wo ich in Zukunft den internen Web-Browser nutzen will, solch eine besondere Situation nicht habe. Das sind ganz normale Rechner.

Ich werde das mal mit der geänderten notes.ini probieren, vielleicht hilft es ja. Ich werde berichten.

Grüße

Alexander W