Fehler bei verschlüsselter Mail

[botschi]

Hallo,

meine Suche hier hat leider mein Problem nicht gelöst.

Wir haben einen User, der bekommt eine verschlüsselte Mail.
Wenn er diese öffnen möchte, kommt die Meldung "Sie können auf Teile des Dokuments nicht zugreifen, da es verschlüsselt und nicht für Sie vorgesehen ist oder Sie nicht über den Entschlüsselungsschlüssel verfügen".
Die Mail geht zwar auf, aber ohne Inhalt.

Was haben wir gemacht:
- die ID wurde neu zertifiziert
- lokale ID ausgetauscht
- der User hat vor einiger Zeit eine neue Internetadresse bekommen
- sein Schlüssel wurde in das Personendokument kopiert (war aber der gleiche)
- Schablone habe ich gewechselt (er hat eine 7er Schablone, wir einen 8.5er Server)

Kann mir jemand noch einen Tipp geben?
Vielen Dank!

Matthias

[ascabg]

Hallo,

Hat der Absender den Empfaenger eventuell mit veralteten Daten im pers. Adressbuch?


Andreas

[botschi]

Nein, ich habe dem User eine Mail geschickt und habe den User nicht in meinem pers. Adressbuch.
Gleicher Effekt.

Matthias

[omega]

8.5er Server ? Benutzt Ihr DAOS ?

[botschi]

Nein, kein DAOS.
Auch nur dieser eine User... 
Natürlich VIP.


Matthias

[JoeKie]

8.5er Server ? Benutzt Ihr DAOS ?

Gibts da Probleme mit 8.5, DAOS und verschlüsselten Mials?


Matthias,
wurde nur die Internetadresse geändert oder auch der Namen des Users?

[koehlerbv]

... wurde nur die Internetadresse geändert oder auch der Namen des Users?

Joe, beides würde in keinerlei Zusammenhang mit der Verschlüsselung bzw. Entschlüsselung stehen.

Matthias: Woher beziehen eigentlich die Sender den Key zum Verschlüsseln der Mail? Passiert das alles auf einem Domino? Basiert alles auf einem Certifier? Was gibt es noch an brauchbaren Infos zur Umgebung?

Bernhard

[botschi]

Tja, jetzt hast Du mich 

Kann ich mir das aussuchen, woher der Key zum Verschlüsseln kommt?
Natürlich haben wir einen Domino und natürlich haben die Leute auch einen Certifier...?

Ich habe dem User (nach meinen beschriebenen Aktionen) eine verschlüsselte Mail gesendet, die konnte er öffnen. Die alte verschlüsselte Mail konnte er immer noch nicht öffnen...?!

Richtig pikant ist das Problem nicht mehr, aber würde mich trotzdem interessieren.


Matthias