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Autor Thema: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten  (Gelesen 7058 mal)

Offline tanovelle

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Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« am: 16.07.09 - 20:10:30 »
Hallo zusammen,

ich war bisher stiller Leser und hab eigentlich so ziemlich alles was ich bisher gesucht hab auch entweder hier oder in anderen Foren gefunden.

Nun stehe ich vor folgender Problematik, bin mir aber nicht sicher ob es wirklich so einfach lösbar ist.

Wir haben ein Ticketsystem welches im UTF 8 Format eMails an Anweder versendet. Dort kommen die Umlaute nun als Hyroglyohen an. Setzt man ja nun im lokalen Adressbuch unter der Einstellungen
Inernet Mime Einstellen - Neu - Erweitert - Erweitere Optionen für eigehende nachrichten im ersten Pulldown Menü das UTF8 Flag, funktioniert es prima.

Nur wie verteil ich das nun an 800 Anwender? In den Richtlinien hab ich nichts gefunden, im Personendokument kann ich nur MIME für Incoming einstellen, und im Serverdokument kann ich zwar was einstellen interessiert den Client aber nicht.

Hat das schon mal jemand gemacht? Wäre für Hilfe echt dankbar!

Grüssle

Stefan
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Offline koehlerbv

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #1 am: 16.07.09 - 23:33:19 »
Hallo Stefan,

willkommen bei AtNotes.

Mit Deiner Beschreibung kann aber wohl kaum einer etwas anfangen. Wo findest Du im PersNames den Punkt
Zitat von: tanovelle am 16.07.09 - 20:10:30
im lokalen Adressbuch unter der Einstellungen
Inernet Mime Einstellen - Neu - Erweitert - Erweitere Optionen für eigehende nachrichten im ersten Pulldown Menü das UTF8 Flag ...
?

Solange im Personendokument im Domino Directory eingetragen ist "Keep in senders format", hast Du da alles getan, was Du tun kannst - für das Format der Nachricht ist der Sender zuständig. Und der möge sich bitte jetzt bekümmern - entweder mit dem Versand einer sauberen Text-Nachricht oder als ebenso saubere MIME-kodierte.

Bernhard
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Offline flaite

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #2 am: 16.07.09 - 23:48:14 »
Was haben denn die 800 User in diesem Feld im PAB stehen?
Lösung 1: Guck mal nach und versuch doch einfach die Mails in diesem encoding zu erstellen.
Lösung 2: Falls die Anwender in einem Notes Netzwerk sind und ein Admin Berechtigungen auf das PAB hat, kannst du auch eine Mail mit diesem Adminuser verwenden.
Das Mail enthält dann eine Schaltfläche, die das Feld programmatisch setzen.
Lösung 3: Falls die Anwender in einem Notes Netzwerk sind und ein Admin Berechtigungen auf das PAB hat, kannst du auch eine Mail mit diesem Adminuser verwenden.
Das Mail enthält dann eine Schaltfläche, die das Feld programmatisch setzen. Und zwar auf "keep in senders" Format wie von Bernhard vorgeschlagen.

Gruß Axel
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Ich stimm nicht mit allen überein, aber mit vielen und sowieso unterhaltsam -> https://www.youtube.com/channel/UCr9qCdqXLm2SU0BIs6d_68Q

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Aquí no se respeta ni la ley de la selva.
(Hier respektiert man nicht einmal das Gesetz des Dschungels)

Nicanor Parra, San Fabian, Región del Bio Bio, República de Chile

Offline tanovelle

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #3 am: 17.07.09 - 13:59:08 »
Hallo Bernhard,
Hallo Axel,

erstmal danke für eure Mühen!

Erstmal für Bernhard Bild 1 + 2 zeigen die Einstellung im persönlichen Adressbuch

Bild 3 zeigt die Einstellung im Personendokument des Users - "keep in senders Format" hab ich gar nicht! Such ich an der flaschen Stelle? :(

Der Absender hat sowohl ISO als auch UTF Mails versendet, beides wird leider falsch angezeigt. Das Problem haben wir auch bisher bei Mails speziell von der Telekom ect. Da war es bisher aber sehr niedrig priorisiert, diese Sache ist aber nun sehr hoch angesetzt.

Ich kann zwar mit LocALL eine lokale Variable auch über die Gruppenrichtlinie verteilen, hierfür müsste jedoch nach meinem bisherigen Verständniss elendig viele Variablen setzen, damit der Eintrag überhaupt erscheint - das scheint mir der falsche Weg zu sein.

Hat jemand den schonmal so eine Einstellung per Knopf verteilt?! Müsste doch prinzipiell ähnlich funktionieren wie das Verteilen von Verbindungsdokumenten?

grüssle

Stefan


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Offline ascabg

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #4 am: 17.07.09 - 14:06:26 »
Hallo,

Den betreffenden Eintrag findest Du auch nur im NAB nicht im PAB.


Andreas
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Offline tanovelle

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #5 am: 17.07.09 - 14:36:00 »
Hallo Andreas,

Bild 3 ist ja aus dem Personendokument der names.nsf des Dominos.

grüssle

Stefan
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Offline koehlerbv

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #6 am: 17.07.09 - 14:51:24 »
Stefan, bzgl. der Internationalen MIME-Einstellungen war ich auf dem falschen Dampfer ...

"Keep in senders format" heisst mittlerweile "No preference" - ich hatte noch das alte im Kopf. Sorry.

Zu Deinem Problem: Aus meiner Sicht doktorst Du an der falschen Stelle herum: UTF-8-kodierte MIME-Mails kann der Notes-Client ohne Probleme darstellen, irgendwas muss daher mit dem sein, was das andere Programm erzeugt. Meines Erachtens sollte man dort ansetzen.

Wenn Du aber ein weiteres Konfigurations-Dokument im pers. Adressbuch haben willst, kannst Du auch das machen - via Buhtong. Dieser checkt das PersNAB nach Vorhandensein des betreffenden Internat. MIME-Einstellungen-Dokuments, wenn dies nicht gefunden wird, dann wird es aus einer zentralen DB dorthin kopiert oder eben auch völlig neu erzeugt (mehr Aufwand, dafür braucht es dann keine Vorlagen-DB und funktioniert auch offline).

Irgendwie kann ich mir aber noch nicht vorstellen, dass das mit dem Internationale MIME-Einstellungen-Dokument wirklich sauber funktioniert. Frage an die Runde: Wer von Euch hat überhaupt bei sich, bei Anwendern oder Kunden(-Anwendern) solche Dokumente im Einsatz?

Bernhard
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Offline tanovelle

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #7 am: 17.07.09 - 17:24:27 »
Hallo Bernhard,

ist ja kein Problem. Ich hab mir mittlerweile ein Skript gebastelt, bzw versucht. Leider funktioniert die ganze Sache noch nicht, muss allerdings auch gestehen ich bin alles andere als Profi was Scripting angeht. Ich denke mir fehlen noch weitere Variablen die ich setzen muss.

Evt. hat ihr eine Idee.

grüssle

Stefan


Zitat

Sub Click(Source As Button)
   Dim session As New notessession
   Dim db As NotesDatabase
   Set db = session.GetDatabase( "", "names.nsf" , False )
   If db.isopen Then
      Dim view As NotesView
      Set view = db.GetView ("InternationalMIMESettings")
      Dim MIME As NotesDocument
      Set MIME = view.GetDocumentByKey ("irgendwas")
      If MIME Is Nothing Then
         Call CreateMIME (db)
      Else
         Print "Mime Type ist bereits vorhanden."
      End If
   End If      
   
Function CreateMIME(db As NotesDatabase)
   Dim doc As NotesDocument
   Set doc = db.createdocument
   Call doc.appenditemvalue ("FORM","ConversionOptions")
   Call doc.computewithform (False, False)
   doc.ConnectionLocation = "*"
   doc.CVSI_NonMIMECharSet = "171"
   Call doc.save (True,True)
   Dim view As NotesView
   Set view = db.getview("($InternationalMIMESettings)")
   Call view.refresh
   Set view = db.getview ("InternationalMIMESettings")
   Call view.refresh
End Function

   
   
End Sub
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Offline m3

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #8 am: 17.07.09 - 17:48:19 »
Zitat von: tanovelle am 16.07.09 - 20:10:30
Wir haben ein Ticketsystem welches im UTF 8 Format eMails an Anweder versendet. Dort kommen die Umlaute nun als Hyroglyohen an.
Habt Ihr Euch eigentlich schon mal die E-Mail angesehen? Werden Encoding, ... in der Mail korrekt gesetzt, sodass Notes erkennen kann, dass es sich um eine UTF-8 encodierte E-mail handelt? Da würde ich ansetzen und dann ev. das Ticketsystem reparieren, bevor ihr bei jedem PC irgendwelche Settings ändert.

Du kannst auch gerne den Source so einer Mail (anonymisiert) hier posten, wir werden gerne mal einen Blick drauf.
« Letzte Änderung: 17.07.09 - 17:52:05 von m3 »
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HTH
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All programs evolve until they can send email.
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Offline tanovelle

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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #9 am: 17.07.09 - 17:57:17 »
Received: from mustool02 ([10.20.1.16])
          by mailsrv.xyz.de (Lotus Domino Release 7.0.3)
          with ESMTP id 2009071713353068-43948 ;
          Fri, 17 Jul 2009 13:35:30 +0200
Date: Fri, 17 Jul 2009 13:37:38 +0200
Return-Path: it.helpdesk@xyz.de
To: stefan. @xyz.de
From: "it.helpdesk@xyz.de" <it.helpdesk@xyz.de>
Reply-to: xyz@xyz.de
Subject: =?utf-8?Q?[GLPI_#0000443]_Neues_Ticket_-_asdasc_=C3=9C=C3=96=C3=84=C3=9C?=
 =?utf-8?Q?=C3=96=C3=84=C3=9Csadas?=
Message-ID: <8031552b8bb85fe093c3cacdc4c952b2@mustool02>
X-Priority: 3 (Normal)
X-Mailer: PHPMailer [version 1.73]
MIME-Version: 1.0
X-MIMETrack: Itemize by SMTP Server on xyzLN01/xyz/xy(Release 7.0.3|September 26, 2007) at
 17.07.2009 13:35:30,
       Serialize by Notes Client on xyz(Release 7.0.3|September
 26, 2007) at 17.07.2009 17:53:32
Content-Type: multipart/alternative;
       boundary="b1_8031552b8bb85fe093c3cacdc4c952b2"


--b1_8031552b8bb85fe093c3cacdc4c952b2
Content-Type: text/plain; charset = "utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=
=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D
URL : http://it-helpdesk/glpi/index.php?redirect=3Dtracking=5F443
=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=
=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D
*Beschreibung der Supportanfrage*
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=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D
Titel:                   asdasc =C3=9C=C3=96=C3=84=C3=9C=C3=96=C3=84=C3=9Cs=
adas
Angefordert durch:       
Anfangsdatum:            2009-07-17 13:37:38
Art der Anfrage:         HelpDesk
Betroffene Hardware:     Allgemein=20
Status:                  Neu
Zugeteilt:               Nicht zugewiesen
Priorit=C3=A4t:               mittel
Benachrichtigung per Email: Ja
Kategorie:               01. Hardware / Computer
--
Inhalt :=20
asdasc =C3=9C=C3=96=C3=84=C3=9C=C3=96=C3=84=C3=9Csadas asdasc =C3=9C=C3=96=
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=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D
Verlauf : 0
=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=3D=
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--=20



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Content-Type: text/html; charset = "utf-8"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

URL :<a href=3D"http://it-helpdesk/glpi/index.php?redirect=3Dtracking=5F443=
">http://it-helpdesk/glpi/index.php?redirect=3Dtracking=5F443 </a><br><br><=
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<div class=3D'description'><strong>Verlauf : 0<br></strong></div><br>
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Re: Internet Mime-Einstellungen - Eingehende Nachrichten
« Antwort #10 am: 12.04.11 - 17:39:32 »
Das Problem (kaputte Umlaute, fehlinterpretierte
Sonderzeichen, falscher Zeichensatz) des Vorposters
tritt bei verschiedenen Versionen des PHP-Mailers auf,
wenn multipart Emails versendet werden. Es werden
zusätzliche Leerstellen um das "=" beim MIME charset
erzeugt, die bei einigen Mailserven und -clients Probleme
machen, nachweislich auch Lotus Notes 7.0.3 .
Das Entfernen der Leerstellen um das "=" in der
Datei class.phpmailer.php löst das Problem.

s.a.

SourceForge.net > Projects > PHPMailer > Tracker > Bugs > View

Invalid Content-Type charset in multipart mail - ID: 2864280

http://sourceforge.net/tracker/?func=detail&aid=2864280&group_id=26031&atid=385707
« Letzte Änderung: 12.04.11 - 17:46:48 von xxreini »
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