Benutzer kann Abwesenheit in 8.5 nicht aktivieren

[Tomz]

Hallo Leute,

ist von Euch schon mal jemand mit dem Fehler aus den Screenshots (der zweite resultiert aus dem ersten) konfrontiert wurden?
Wir haben das Problem bei zwei Mitarbeitern. Haben den Benutzern schon neue Postkörbe gegeben etc. ...

Hat jemand eine Lösung dazu? Wir stehen da bissl auf dem Schlauch, zumal auch Google nichts sonderlich verwertbares dazu ausspuckt.

[michael-r]

ftp://ftp.software.ibm.com/software/lotus/info/Domino/OOO_Webcast_Final.pdf

This error indicates ACL level less than Editor in 8.0:
“Error Assert Failure in ENABLESERVICE: Unable to set
DBOPT_OOSENABLED option”
- No error in 8.0.1: Author access is allowed.

Habe ich grade mal so auf die schnelle gefunden.

MFG Michael

[Tomz]

ftp://ftp.software.ibm.com/software/lotus/info/Domino/OOO_Webcast_Final.pdf

This error indicates ACL level less than Editor in 8.0:
“Error Assert Failure in ENABLESERVICE: Unable to set
DBOPT_OOSENABLED option”
- No error in 8.0.1: Author access is allowed.

Habe ich grade mal so auf die schnelle gefunden.

MFG Michael

Das PDF kenne ich ... ist aber kein echter Schritt in Richtung Lösung

[michael-r]

also die ACL stimmen? Mehr INFOS!!!

Deaktiviere oder Aktiviere doch mal die Option "Debug_oos=1". Also ich habe die Option weder im Domino noch im Client.

ansonst PMR, denn dazu gibt es nichts in der KB oder so.

MFG Michael

[Tomz]

also die ACL stimmen? Mehr INFOS!!!

Deaktiviere oder Aktiviere doch mal die Option "Debug_oos=1". Also ich habe die Option weder im Domino noch im Client.

ansonst PMR, denn dazu gibt es nichts in der KB oder so.

MFG Michael

PMR ist schon gestellt aber ich erhoffe mir nicht viel davon ... wie immer eigentlich

Der User hat Editor-Rechte, Client Version 8.5, Domino 8.0 (ob das die Ursache ist?), die Mail-DB ist auf 8.5 (funktioniert aber auch nicht mit der 8.0er).

[michael-r]

Gibt es am Client oder Server in der Notes.ini die Option "Debug_oos=1"
Entferne den doch mal.

lesen lesen lesen... nicht sagen ist alles scheiße, Support gibt eh keine Infos.

Ja ok der Support wird nichts sagen weil die Maildb auf 8.5 ist und Server auf 8.
Aber ansonsten habe ich eigentlich recht gute Erfahrung mit dem IBM Support nicht wie bei anderen.

[Micha B]

Laut der ersten Antwort von Micha

This error indicates ACL level less than Editor in 8.0:
“Error Assert Failure in ENABLESERVICE: Unable to set
DBOPT_OOSENABLED option”
- No error in 8.0.1: Author access is allowed.

solltest Du vielleicht mal mindestens auf Domino 8.0.1 updaten, denke ich. Besser wäre mit Sicherheit 8.0.2 oder ganz und gar auf 8.5.

[Tomz]

Laut der ersten Antwort von Micha

This error indicates ACL level less than Editor in 8.0:
“Error Assert Failure in ENABLESERVICE: Unable to set
DBOPT_OOSENABLED option”
- No error in 8.0.1: Author access is allowed.

solltest Du vielleicht mal mindestens auf Domino 8.0.1 updaten, denke ich. Besser wäre mit Sicherheit 8.0.2 oder ganz und gar auf 8.5.

Da steht "This error indicates ACL level less than Editor in 8.0:" ... der User hat aber Editor-Rechte.

Wenn ich die Entscheidung fällen könnte würde ich den Server sofort auf 8.0.2 oder 8.5 updaten. Das liegt nur nicht in meiner Hand - zumindest nicht dort.

[michael-r]

ODER MAL PRÜFEN, WAS MAN NOCH FÜR INFOS GIBT, DAS STEHT AUCH IN DER GENANNTEN PDF:

Gibt es am Client oder Server in der Notes.ini die Option "Debug_oos=1"

Unter 8.0 hatte ich so eine Meldung nicht, vielleicht liegt es auch an der Clientversion. Ich klinke mich aus, keine Lust mehr.

[Tomz]

Gibt es am Client oder Server in der Notes.ini die Option "Debug_oos=1"

NEIN

Sind heute alle gereizt?

[Micha B]

Und, was sagt IBM dazu?

[Tomz]

Und, was sagt IBM dazu?

Bisher ist man ratlos und hat uns vertröstet, da man bei IBM den Fehler selber nicht wirklich kennt.
Uns wurde ein Rückruf versprochen.


Edit: Noch während ich die Nachricht geschrieben habe kommt doch gleich der Rückruf von IBM ...
Man ist immernoch ratlos, da die Abwesenheit hier eben nicht mehr über den Agent geregelt wird, sondern über den Service und damit über den Routertask. Laut Aussage von IBM sei damit das Thema ACL absolet. Wir haben aber festgestellt, daß es funktioniert, sobald der User Entwicklerrechte hat.

Man(n) bzw. Frau ruft uns zurück

[Tomz]

Nur zur Info ... wir sind seit vier Wochen schon beim 2nd Level Support angelangt und warten und warten und warten ... 

[Tomz]

Ich hab noch weitere Info ...

Wir haben Ende letzter Woche eine Mail aus Irland bekommen. Man hat einen Fix gebastelt den wir nun installieren sollen. Wir werden wohl nächste Woche dazu kommen ... die Erwartungen sind hoch!

Ich werde berichten wie es ausgeht

[WernerMo]

Hallo,

kein Wunder

... die Erwartungen sind hoch!

nach 10 Wochen warten.

Viel Erfolg.

Gruß Werner