Anpassung LDAP für CTI

[petbo]

Hallo Zusammen,

wir planen derzeit die Anbindung unseres Domino LDAP an ein CTI der Fa. Avaya. Hierzu ist eine LDAP Ansicht mit anonymen Zugriff erforderlich, in der in der ersten Spalte die Telefonnummern aufsteigend sortiert sind; in den weiteren Spalten stehen dann Nachname, Vorname, Abteilung.

Im unserem names.nsf habe ich eine entsprechende Ansicht (LDAPCTI) erstellt. Auch habe ich die benötigten Felder zum anonymen Zugriff beim LDAP freigegeben. Nur habe ich bisher nichts gefunden, wie man eine solche Ansicht für den LDAP freigeben kann und wie man dann auf eine solche Ansicht zum Beispiel per LDAP-Browser zugreifen kann.

Für Tipps und Hinweise wäre ich sehr dankbar.

Gruß Peter 

[Cube]

Servus Peter,

ich hatte auch schon mal ein CTI/LDAP Projekt am laufen, allerdings nicht mit Avaya.

Hier machten wir die Benutzer-Authentifizierung ebenfalls über LDAP. Eine Ansicht, geschlüsselt nach den Rufnummern, hatten wir auch. Diese diente allerdings nur zur Identifikation der eingehenden Anrufe.
Also war die Ansicht nicht für das LDAP erforderlich, somit mußte hier auch nichts gemacht werden.

Könnte diese Konstellation bei euch auch zutreffen?

Grüße Tim

[petbo]

Hallo Tim,

danke für Deine Antwort, aber bei uns muss die Identifikation der Anrufer über den Domino-LDAP erfolgen, da unsere User keinen Notes-Client installiert haben, sondern bis auf wenige Ausnahmen über DWA auf Ihre Mail und Kalender zugreifen.

Grüße, Peter