Gesendete Mails im Maileingang

[ThomasM]

Hallo zusammen,

ich hab folgendes Problem:
Bei einem User werden die gesendeten Mails, sowohl vom Notesclient wie auch vom Blackberry, immer noch zusätzlich im Maileingang abgelegt.
Sie sind also im "Gesendet" Ordner, evtl. im Ordner in welchen sie gepeichert werden und im Maileingang ersichtlich.
Das Mail ist nicht sofort im Maileingang ersichtlich sondern teilweise erst nach einer halben Stunde.

Der User hat vor kurzem ein neues Notebook erhalten. Komplett neue Installation.
Client 7.02. Das Problem bestand jedoch schom mit 6.5.4 und dem alten Notebook.

User vermutet einen Zusammenhang mit dem Blackberry (Curve 8810). Wir haben jedoch 32 BB im Einsatz und bei keinem User das Problem.

Vielleicht hat ja jemand von euch ne Lösung.

Vielen Dank im voraus.
Thomas

[Manfred.Gipp]

Da dies ein Laptop Benutzer ist:
Kann es sein, dass die Maildatenbank lokal auf den Laptop repliziert ist und die Replikation vom Client auf den Server auf ca. eine halbe Stunde gestellt ist? Das würde die große Verzögerung erklären.

[m3]

Schablone schon mal neu über die DB gespielt? Ev. ein Agent/eine Regel am werken?

[koehlerbv]

Das Mail-Template ist es bestimmt nicht - das tut da nichts (vor allem nicht erst nach einer halben Stunde). Defektes Design würde auch dazu führen, dass Mails in einem Ordner nicht erscheinen, aber nicht, dass sie dort unerwartet auftauchen (das geht prinzipiell nicht).

Das ist definitiv ein äusserer Prozess.
Sind die Dokumente, die unter "Gesendet", ggf. in einem benutzerangelegten Ordner und in der Inbox erscheinen, auch wirklich nur EIN Dokument?

Ansonsten tappe ich hier auch vollkommen im Dunklen ...

Bernhard