Regeln greifen nicht bei Empfangsbestätigungen

[Caldera]

Hallo an alle im Forum 

Ich hab ein Problem und bin jetzt verzweifelt, am Ende und hab keine Idee mehr... "alles" getestet und auch gegoogelt, aber ich find die Lösung nicht... 

Wir haben Lotus Notes 6.5.1 in englisch. Wir erhalten des öffteren Empfangsbestätigungen, welche wir, der Übersichtlichkeit halber, in einem extra Ordner haben wollten.

Regel wurde wie folgt erstellt:
------------------------------------------------------------------------------------------------
when:
Body or Subject contains RECEIVED
OR Body or Subject contains was received by
OR Body or Subject contains Return Receipt

move to folder Empfangsbestätigung
------------------------------------------------------------------------------------------------

aber die Regel greift nicht, andere Regeln greifen tadelos, hab diese Regel jetzt mit zwei Emaileingängen getestet, ohne Erfolg 

Könnt Ihr mir helfen??

[koehlerbv]

"Received" wird nur in der Ansichtsspalte gebildet und ist nicht wirklicher Bestandteil des Dokuments. Prüfe daher nicht auf Subject, sondern auf Form.

Bernhard

[Wolfgang]

... ich glaube, daß geht mit Mailregeln nicht, weil Empfangsbestätigungen keine "richtigen" Mails sind.
Versuchs mal über einen Agent, der nach Maileingang läuft und neu hinzukommende Dokumente mit der Maske "Return Receipt" in einen Ordner verschiebt ...

Gruß
Wolfgang

[koehlerbv]

Natürlich sind das "richtige Mails", Wolfgang.

Bernhard

[Wolfgang]

... ich meinte mit "richtigen" Mails diejenigen Mails, die die Memo-Maske verwenden. Deswegen auch die Anführungszeichen. Ich habe mir die Regeln nicht weiter angeschaut, aber ich meine, die greifen nur Dokumente mit der Memo-Maske ...

[Wolfgang]

... hier noch ein Beitrag aus der Knowledge Base zum Thema:
http://eknori.dyndns.org/knowledge/lotuskb.nsf/b48a95f9b4a7a68185256c8d0072e04c/fe9898f020bf897485256f1100703337?OpenDocument

[mcilly]

Ulrichs Seite zählt schon zur KB? Cool.

[Caldera]

Toll,... den Designer hab ich noch nie benutzt und der Workaround, stützt sich darauf 

Wie würde man da vorgehen.. 
Hab ich am Ende einen Agent, auf dem Domino Server, der für alle Notes clients gilt?!

[mcilly]

So einfach geht das nicht. Wenn du das wirklich für alle Mail DBen haben willst, dann machst du den Agenten im Template auf das die Mail DBen aufsetzen. Der Designer erledigt über Nacht den Rest. Aktiviert sind sie dann aber nicht automatisch, weil das in einem Template nicht geht, soweit ich weiß. Also ein manueller Eingriff der User ist dann trotzdem noch notwendig.

ACHTUNG: wenn du keine Erfahrung mit dem Designer hast, dann ist hier auch schon wieder schluss, weil da kannst mächtig was ruinieren!!!

Aber ich verstehe nicht, warum das mit einer Regel nicht klappen soll???

[koehlerbv]

Aber ich verstehe nicht, warum das mit einer Regel nicht klappen soll???

Wolfgang hat da schon Recht (und der von ihm gepostete KB-Artikel sagt genau das): Regeln kümmern sich nicht um Mails mit Forms <> "Memo".

Bernhard

[Caldera]

"Received" wird nur in der Ansichtsspalte gebildet und ist nicht wirklicher Bestandteil des Dokuments. Prüfe daher nicht auf Subject, sondern auf Form.

Bernhard

Wo prüfe ich auf "form"??

EDIT:
habs gerade gefunden..
ok also kein designer keine Lösung?

[mcilly]

Naja, um einen Agenten in deiner Mail DB zu erstellen brauchst du nicht unbedingt einen Designer. Um eine generelle Lösung für alle zu erstellen kommst um den Designer nicht herum, ausser es sind nur 10 Leute und du willst dann jedem den Agenten händisch einrichten.

[Caldera]

Was schlägst du vor, was könnte man machen?

[mcilly]

Ja das hängt davon ab, was du erreichen willst? Sollen alle den Agent bekommen? Sinds 2 User oder 2000? Ich persönlich würde vorschlagen, mach nix und sag "geht nicht", weil meine Zeit knapp ist, aber was du machst ist eine andere Geschichte.

[ascabg]

Hi,

Update auf Version 7.
Da funktionierts.

Andreas

[Caldera]

....persönlich würde vorschlagen, mach nix und sag "geht nicht", weil meine Zeit knapp ist, aber was du machst ist eine andere Geschichte.

Naja wir haben einiges outsourced, ich weiß nun, das dies im Designer zu bewerkstelligen ist.
Neu Version kommt früher oder später eh und ansonsten können die das ja in Auftrag geben 

Aber vielen lieben Dank für die schnellen Antworten