Willkommen im Forum, Sascha. Brauchen Biber jetzt auch Neoprenanzüge?
Zu 1) Du brauchst nichts weiter als Code, der Dir ein neues Dokument im Backend entsprechend Deiner Vorgaben erstellt und bestimmte Felder bereits vorab füllt. Dieses wird dann via NotesUIWorkspace.EditDocument im Frontend geöffnet, um dem Benutzer das komplette Ausfüllen zu ermöglichen. Wichtig ist vor allem, dass das Kriterium für die Aufnahme in die embedded view beim Anlegen (im Backend) bereits erfüllt wird, denn Du erstellst ja keine Dokumente "in einer View", sondern Dokumente, die der selection formula für Deine view entsprechen und dadurch deren Anzeige an der gewünschten Stelle ermöglichen.
Zu 2) Das erklärt sich eigentlich bereits aus meiner Ansicht zu 1). Aus dem SupportRequest erstellst Du das entsprechende Dokument, und damit hast Du ja den Zugriff auf die DokID dieses Dokumentes.
HTH,
Bernhard
PS: Diese Anforderung an die Funktionalität einer Notes-Applikation ist nicht selten (wird aber vielleicht von zu wenigen beherrscht). Hinweise darauf finden sich - wenn auch vielleicht nicht in dem Zusammenhang, nach dem Du gesucht hast, zuhauf hier bei AtNotes.