Mailvorlage wird bei Entwurf speichern gelöscht

[headshrinker]

Hallo Leute,

ich habe da ein merkwürdiges Problem.

Ich erstelle eine Mailvorlage. Soweit ist noch alles in Ordnung.
Wenn ich diese Vorlage dann benutze und die Mail aber nicht versende, sondern
erstmal nur als "Entwurf speicher" wird die Mailvorlage gelöscht und ich diese dann wieder neu anlegen. Wenn ich gleich versende bleibt die Mailvorlage bestehen.

Kann mir einer sagen ob man das ändern kann, denn es kommt schon des öfteren vor, dass man die Mail nicht gleich rausschickt und erstmal als Entwurf speichert. Es kann ja nicht im Sinne des Erfinders sein, dass ich dann aber jedesmal wieder eine neue Mailschablone anlegen muss.

Gruß Bernd

[WMotzet]

Ich kann das in keiner Weise bei mir Client 6.5.4 reproduzieren.

Weder mit älteren Vorlagen (noch aus Version 5) noch mit neue erstellten.
Allerdings wurde meine Mailbox entsprechend von 5 über 6 zu 6.5 upgedatet.

Kannst Du bitte nochmals genau beschreiben, was Du nacheinander machst, dass der Effekt auftritt?

Tritt das nur bei Dir auf, oder auch bei anderen Clients?

Sorry wenn ich so nachfrage, aber ich kann mir das (noch) nicht vorstellen.

Gruß

[headshrinker]

Klar kein Problem. Schreibe mal den kompletten Vorgang auf.

Werkzeuge
Vorlage
Neu - Vorlage Memo

Text zum Beispiel mfg bla bla

Speichern  (Vorlage einen Namen verpassen)

Vorlage wurde dann gespeichert und taucht unter
Memovorlage auf.

Wenn ich jetzt die Vorlage nutzen möchte, wähle ich unter Werkzeuge doch die Vorlage aus, füge meinen Text hinzu und versende dann die Mail.
Das klappt auch soweit.

Wenn ich nun jedoch die Mail, aus welchem Grund auch immer, erstmal "Als Entwurf speichern" möchte, dann macht er das auch, aber löscht dann die Vorlage unter Werkzeuge. Die Mail ist dann lediglich nur noch unter Entwürfe zu finden.

Problem taucht bei mehreren Usern auf mind. schon drei, mehr noch nicht getestet. Versdchiedene Versionen 6.5.1 , 6.5.3 6.5 .5

[WMotzet]

Danke für die genaue Beschreibung

ich hatte es minimal anders gemacht, aber auch wenn ich es genau so mache, wie Du das beschrieben hast, tritt der Fehler nicht auf.

Noch eine Frage wie viele Vorlagen sind schon drin (bevor Du die Vorlage anlegst, die dann wieder verschwindet)?

[mcilly]

Habt ihr vielleicht an euren Templates herumgebastelt? Wenn ja, dann zieh mal das Standard Template mail6.ntf oder inotes6.ntf drüber und versuche es erneut zu reproduzieren.

[headshrinker]

Wir haben da eine Firma da gehabt. Die haben eine Signatur eingeführt. Die basteln schon dran rum. Die waren selber überrascht, dass das passiert.

Danke trotzdem für Eure Hilfe

[mcilly]

Wie jetzt. Hast du es mit dem Standard Template versucht und passiert es damit wieder, dass die Vorlage verschwindet???