Dispatcher startet nicht - Fehler: lib.agent.dispatch

[stf]

Hallo miteinander,

ich versuche nun seit einiger Zeit, den wirklich sehr gelungenen Helpdesk bei uns aufzusetzen.

Die Basisinstallation funktioniert soweit. (= Tickets durch die Supporter erstellen)

wenn jedoch die User eine Helpdeskanfrage abgeben und der Dispatcher zeitgesteuert darauf losschießen soll, bekomme ich auf dem Server (V.7.02 unter Win2000) folgende Fehlermeldung:

...calling script library 'lib.agent.dispatch'.
script library signature is corrupted

Ich habe die Lib bereits ohne sichtbaren Erfolg neu signiert.

Wenn jemand einen Tipp hätte wäre ich sehr dankbar.

Ciao
Stefan

[eknori]

Kannst du ein Re-Compile all Lotus Script im Designer machen?
Oder öffne die lib im Designer und füge irgendwo ein CRLF ein. Dann speichern.

Das sollte das Problem beheben.

Langsam verstehe ich die Probleme selber nicht mehr.  Schade nur, daß man nie richtig herausbekommen kann, WARUM der fehler kommt. Und an den IBM Support brauche ich mich mit dem Problem wohl gar nicht erst zu wenden.

[Thomas Schulte]

Bau doch mal irgendwo in der Lib eine Leerzeile ein und speicher das dann neu.

Was passiert dann?

[stf]

Danke für die schnellen Tipps.

Leider hat weder der komplette Re-Compile noch das Einfügen einer Zeile in die Lib etwas gebracht.

Bin offen für jeden weiteren Test

[Thomas Schulte]

Ich hab jetzt hier keinen 7.0.2 er Server zur Verfügung stehen. Da muss ich warten bis ich wieder zuhause bin.

[Thomas Schulte]

Insgesamt gesehen geht es mir ähnlich wie Ulrich. Ich wunder mich mittlerweile schon über gar nichts mehr.

[eknori]

OK, mitlerweile haben wir ja gelernt, daß eine von Notes erzeugte Fehlermeldung nicht immer auch den Ort des Fehler beschreibt.
Öffne mal deinen Dispatcher Agenten im Designer und sieh dir die Eigenschaften an. Insbesondere die Ausführungsrechte im zweiten Reiter.

Im Template ist "Allow remote debugging" aktiviert. Nimm den Haken dort mal raus und speicher ab. Möglicherweise passt ihm das ja in deiner Umgebung nicht.

[stf]

Servus Ulrich,

leider hat dies auch nicht funktioniert.

[stf]

Der Dispatcher läuft jetzt.

Nachdem ich alle Lösungen versucht habe und immer noch den Signature Fehler bekommen habe,

habe ich im Agenten eine Leerzeile vor dem Use eingefügt.

Option Public
Option Declare

Use "lib.agent.dispatch"

und jetzt läuft er.....

Prinzipiell freut mich dass, wundern darf ich mich aber trotzdem, oder?

Danke an Thomas und Ulrich nicht nur für die schnelle Hilfe auch für die Arbeit, die Ihr mit dem System bereits vollbracht habt. Weiter so.

[Thomas Schulte]

Du bist nicht der einzige der sich hier wundert.

[eknori]

Soweit zum Thema Re-Compile ALL LS