Ich bin mir jetzt nicht sicher, aber ich denke bei uns hatten das die User, welche sich vor dem Ausrollen der Arch. Policy mit den lokalen Archivierungen gespielt hatten.
Lösung: nimm den betroffenen User die Policy weg, dann geh in die Arch. Settings in dessen DB rein und schau ob dort was konfiguriert ist. Wenn ja, raus damit, Policy wieder zuweisen und probieren obs das war.
Wie gesagt, ist schon länger her.