Mit der neuen Option "Lotus Notes to SAP" ab der Version 7.0.1 gibt es auch für HELP neue Möglichkeiten. Wie wäre es denn z.B. daß man zu einer gegebenen Inventarnummer den Original Einkaufsbeleg aus SAP angezeigt bekommt ? Oder darauf aufbauend alle sonstigen Belege ( SLA, Reparaturen etc )
, oder ?
Man könnte auch die Eskalation entsprechend anpassen. Dann könnte man abprüfen, wer denn der Oberguru von XYZ ist ( Transaktion PPOM ).
Rock's Code ist offen, kein "use irgendwas". Somit stehen uns da alle Möglichkeiten offen ...
Ich sehe da unendlich viele Optionen ...
Der Benefit für alle Passport lizensierten User ist, daß der connector nun kostenlos zur Verfügung steht. Bisher hat der einige € gekostet ...
IBM muss was tun; MS hat ja mit duet bekanntlich eine ebensolche Anbindung an Office vor ( duet = former project " Mendocino" )
Die momentanen Bugmeldungen in der KB bestätigen aber meinen Eindruck, daß IBM hier einen Schnellschuss produziert hat.