Problem bei Aktivierung eines Black Berry 7290

[joet72]

Hallo,

Ich habe ein Problem bei der Aktivierung eines Black Berry 7290. Wenn ich die Aktivierung starte, kommt die Aktivierungsmail zwar an, wird aber direkt in den Papierkorb verschoben und daher funktioniert die Aktivierung nicht. Hat da jemand das gleiche Problem gehabt ?

 

Server: Domino 6.5.2
Client Version: 6.5.4

[hallo.dirk]

Hat Der User eine Mailregel die das verursacht ?

[joet72]

Nein, das ist ja das kuriose. Keine Mailregeln definiert.

[hallo.dirk]

Das kann nur soetwas sein, die aktivierungs Mail ist wie eine "normale Mail".

Hatte der User mal Regeln ?
Evtl hat er sie gelöscht ohne sie zu deaktivieren....

[joet72]

Hallo, die Regeln sind vorher deaktiviert und dann gelöscht worden.

[joet72]

Ich habe mal ein Test gemacht: Wenn ich versuche die mail aus dem Papierkorb in die Inbox wieder herzustellen, erscheint die automatisch wieder im Papierkorb 

Ich kann KEINE Regeln sehen.

[Driri]

Wenn der User die Regel gelöscht hat, ohne sie zu deaktivieren, dann ist sie trotzdem weiterhin aktiv. Du müßtest dann schon mit NotesPeek mal ins Profildokument schauen, ob dort die Regel noch eingetragen ist.

Gibts gerade noch nen Thread zu : Link