Error accessing product object method

[SomeoneYouKnow]

Hi zusammen,

ein Mitarbeiter (bei allen andern gehts einwandfrei) hat das Problem, dass er in der Resourcen-DB beim Versuch, eine neue Reservierungsanforderung für einen Raum (unabhängig von Zeit oder Raum) zu speichern die Fehlermeldung "Error accessing product object method" erhält. Anschließend geht die Reservierung zu - und ist nicht gespeichert.

Den Raum via Besprechungseinladung im Kalender zu buchen funktioniert dagegen problemlos.

Zu dem Thema habe ich bereits eine Technote bei IBM gefunden:
http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21201663

Allerdings hat mir die nicht weitergeholfen - die Domain ist im location document korrekt eingetragen. Was ich ebenfalls probiert habe: den Client-Cache zu löschen. Hat aber auch nichts gebracht.

Hat jemand noch Ideen?

Danke schon mal
Gruß
Ben