Remote-Server ist kein bekannter TCPIP Host

[mangler]

Hallo Zusammen,

wir haben seit 2 Wochen massiv Probleme mit unserem Domino-Server. In schöner Regelmäßigkeit (ca. alle 4-6 Stunden) erscheint auf der Serverkonsole "Remote-Server ist kein bekannter TCPIP-Host Domino/ACME". Und der Domino/ACME ist er selbst.    Und dann dauert es keine zwei Minuten, der nserver.exe-Task auf Windows NT geht auf über 90% und der Server bleibt stehen und läßt sich nicht mehr runter fahren. - Dann heißt es Knöpfchen drücken.

Mittlerweile legt dieses Problem unsere ganze Produktion lahm- Knowledgebase brachte auch keine Hilfe. Problemmöglichkeiten wie Indexer-Task, fehlerhafte DB's oder auch ein fehlerhafter Virenscanner können mittlerweile auch ausgeschlossen werden.

Hier noch die Server-Infos:
Windows NT mit SP 6
Domino 6.0.4 EN
GROUP Tools 8.6.3 mit Sophos und McAffee

Bitte: HILFE !!!!

Viele Grüße
mangler

P.S.: Problem wurde auch bei DominoForum.de eingetragen !!!!

[diali]

scheint ein DNS-Problem zu sein. Tragt doch in die hosts (steht in C:\WINNT\system32\drivers\etc) den Server mit der IP-Adresse für loalhost (127.0.0.1 ) ein.

Alternativ dürfte es auch funktionieren die IP-Adresse des Servers ins Server-Dokument einzutragen.

[mangler]

Hier ist der Link zum Beitrag im DominoForum: http://www.dominoforum.de/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=10024&start=0#forumpost53160

[mangler]

Hallo diali,

danke für den Tip, aber ich hab gerade nachgesehen, in der HOST-Datei unter WinNT steht die IP schon drin. Ich hab sie jetzt vorsichtshalber auch nochmal in Notes eingetragen, aber irgendwie fürchte ich, wird es das wohl auch nicht bringen. 

Gruß
mangler

[diali]

in die lokale Hosts-Datei auf dem Server kann auch die IP-Adresse 127.0.0.1 für diesen Server eingetragen werden.

Geht ein Ping auf andere Server oder PCs?

[mangler]

Ein Ping funktioniert problemlos. Windowsseitig ist der Rechner nicht betroffen. Wenn ich im letzten lebenden Moment des Domino ein TRACE auf ihn selbst versuche findet er seine eigene IP-Adresse nicht mehr.

Und die Stellen, an denen der Absturz passiert, sind ganz unterschiedlich. Mal bei der Replikation, dann wenn er gerade einen großen Index erstellt.  Nur erst genanntes Problem scheint wirklich immer da zu sein.

[mangler]

Das letzte Lebenszeichen vor dem Absturz:

[Tode]

also die einzigen Tasks, von denen ich weiss, dass sie auf der Console Meldungen ausgeben, die von Connections zum Server selbst handeln (also Server1/ACME versucht sich selbst zu erreichen) sind Virenscanner- Hooks (extmgr)...

Ihr habt nicht zufällig zusätzlich zur Group- Hook noch eine weitere Hook aktiviert ?

Gruß
Tode

[mangler]

Eigentlich sollte dies nicht der Fall sein. Wir haben nur GROUP im Einsatz, aber ausschließen möchte ich das nicht. Wo kann ich nachschauen? Notes.ini?

[Tode]

jepp, notes.ini des Servers, da einfach nach extmgr suchen.

möglicherweise war vor Einsatz von Group ein anderer Notes- Viren- Scanner im Einsatz, der nicht deinstalliert wurde, weil man glaubte, die Engine schliesslich für Group zu benötigen...
So Szenarien hatte ich auch schon...

Gruß
Tode

[mangler]

So, hab nachgeschaut. Es gibt einen Eintrag:

ExtMgr_Addins=te_hook

Sonst finde ich nichts.

[MartinG]

Ich kann mir eigentlich kaum vorstellen das eine falsche DNS-Konfiguration den Server zum Absturz bringt. Einträge in HOSTS-Dateien halte ich ehrlich gesagt für unnötig. Eine sauber ausgelegte DNS-Konfiguration halte ich hier für deutlich fehlerunanfälliger.

Ich vermute doppelte bzw. falsche Einträge in der HOSTS bzw. LMHOSTS Datei. Würde spontan auch eher auf den Tip von Tode tippen...

[mangler]

Also in der DNS-Datei steht:

do-acme      Host (A)      10.10.104.3
domino_acme      Alias (CNAME)      do-acme


Und in der HOST-Datei steht lediglich:

domino_acme 172.0.0.1

[koehlerbv]

Steht das da wirklich ?

domino_acme 172.0.0.1

Dann wäre ja der Fehler schon gefunden 

Bernhard

[Tode]

kannst Du uns auch mal sagen, welche Tasks über die ServerTasks gestartet werden ?

Gruß
Tode

[diali]

Und in der HOST-Datei steht lediglich:

domino_acme 172.0.0.1

unter WinNT muss der Eintrag so aussehen (Hostname und IP-Adresse getauscht und IP-Adresse für localhost berichtigt)
127.0.0.1   domino_acme

[mangler]

Hab den Eintrag in der HOST Datei geändert, Server neu gestartet... aber irgendwie hat ihm das wohl auch nicht gefallen. Er hat sich schon wieder weg gehängt. 

Folgende Task sind gestartet:
AdminP
Agent Manager
Cluster-Replikator
tm_grab
td_grab
Maps Extractor
Schedule Manager
Calendar Connector
Router
Directory Indexer
Indexer
Replicator
Event Monitor

[MartinG]

Hast Du einen Passport-Vertrag? Wenn ja dann würde ich bei IBM einen PMR aufmachen oder Euch an einen guten DL Eures Vertrauens wenden.

Man könnte natürlich noch vieles versuchen: Logging hochdrehen ob man dann bessere Infos bekommt uvm, nur ist Euer Dominoserver ja keine Spielwiese und bei den Crashs risikierst Du ja einiges (inkosistente Datenbanken etc)...

Nur so aus dem Bauch heraus, würde ich auf die GroupTools bzw. deren eingebundenen Virenscanner als Fehlerursache tippen...

[mangler]

Die Virenscanner und GROUP-Tools hab ich schon ausgeschaltet.  Ohne Erfolg.

Und Passport... Der wurde leider aus Kostengründen vor zwei Jahren gekündigt und ist bis auf weiteres auf Eis gelegt.    (Ausgerechnet jetzt, wo man das Ding mal gebrauchen könnte.)

[MartinG]

Dann würde ich Dir/Euch einen empfehlen einen guten Dienstleister Eures Vertrauens hinzuziehen. Keine Sorge - ich bin kein kein DL, sondern festangestellter Admin...