Hallo,
folgendes Problem:
Eine Anwenderin ist zum Zugriff auf das Mailfile eines Kollegen berechtigt. Für diese Datenbank ist die Opion Keine ungelesenen Markierung verwalten
nicht aktiviert.
Die Anwenderin öffnet das mailfile und sieht innerhalb der $inbox alle Mails als ungelesen. Liest sie nun eine Mail verschwindet diese aus der $inbox. Nur noch unter Alle Dokumente sind die Mails einzusehen.
Der Menüeintrag: Ansicht -> Anzeigen ist ausgegraut, sodass keine Optionen aktiviert werden können.
Beim Inhaber der Maildatenbank ist dieses Problem
nicht nachzustellen. Das Problem betrifft bisher nur genau diese Anwenderin.
Bisher durchgeführtet workaround:
- Kontrolle der Eigenschaften (sowohl der Datenbank als auch benutzerspezifisch)
- Ansicht aktualisieren
- Gestaltung aktualisieren
- Schablonenwechsel
- fixup, updall und compact
- durcharbeiten der IBM KnowledgeBase - ohne Erfolg.
Hat einer von euch einen Ansatzpunkt? Vielen Dank für Eure Bemühungen.
MOD
