Hallo,
die Vorgehensweise ist wie folgt:
1. Neuen Zertifizierer anlegen: Konfiguration->Zertifizierung->Unterorganisation
Dies kannst du dann unter Zertifikate kontrollieren
2. User via Umbenennen zum neuen Zertifizierer verschieben. Hierzu musst du die aktuelle/alte Zertifizierer-ID nutzen. Der Name muss per Drop-Down auswählbar sein.
3. In der Admin4.nsf die Verschiebung mit der neuen, eben erstellten Zertifizierer-ID abschliessen.
Wenn du nicht verstanden hast, was ich hier geschrieben habe, solltest du deinen Admin oder Servicepartner besser fragen, bevor was kaputt geht.
matze