automatische Mailweiterleitung

[Senifor]

Hallo zusammen,

ich möchte meine Mails während meines Urlaubs automatisch an eine Kollegin weiterleiten.  Geht das nur über diese Agenten oder gibt es da noch einen einfacheren Weg ?

Thanx und viele Grüße,
Seni

[m3]

Du gibst der Kollegin einfach Zugriff auf Deine Maildatenbank.

[Senifor]

Ja, ok - aber dann wird die Kollegin nicht automatisch benachrichtigt, wenn neue Mails angekommen sind oder ?

Mfg, Seni

[dertoaster]

Das stimmt, aber du kannst dir ne Regel einrichten, mit Kopie senden an....

Ich stimme aber M3 zu - Delegation ist in dem Fall die bessere Lösung!

gruss
toaster

[Senifor]

Hallo,

danke für die Antworten. Ich hab die Freigabe eingestellt. Die Kollegin kann mein Postfach auch öffnen - sieht allerdings keine Mails im Eingang, obwohl welche da sind
Ein andere Kollege, dem ich auch Berechtigung gegeben hat, sieht meine Mails.

Wie mache ich das mit der Regel ??

Danke schonmal.

Viele Grüße, Seni

[max.power]

Hi Senifor,

dann stimmen vermutlich die Berechtigungen nicht, wenn sie keine Mails sieht.
Klick mal die Zeile mit dem User an (unter "Zugriff und Delegierung"), unterhalb siehst du dann, welchen Zugriff der User hat (dzt. vermutlich nur Kalenderzugriff )

Hope it helps!
Max

[Senifor]

ok, es geht jetzt. sie hat nochmal geschlossen - neu geöffnet - jetzt geht es.
Und wie war das mit der Regel nochmal ?

Danke für Eure Hilfe.

Seni

[max.power]

Unter Werkzeuge (links in der Übersicht) gibt's die Regeln.
Dort eine neue Regel erstellen, die auf "Alle Dokumente" eingestellt ist und als Aktion "Kopie senden an" durchführt.

Jeweils "Hinzufügen" bzw. "Aktion hinzufügen" nicht vergessen

Hilft diese Kurzanleitung?

[koehlerbv]

Ohne Ab- und Wiederanmeldung klappen neu eingerichtete Zugriffsrechte nicht, da diese aus gutem Grunde im Cache gehalten werden. Das verhalten ist also völlig normal.

Tip: Wenn es mit der Delegierung jetzt klappt, würde ich die Finger von Regeln lassen - aus meiner Sicht sind die eine ziemliche Krücke. Suche hier im Forum nach Problemen damit ... Auch mit R6 ist dies nicht zur Zufriedenheit gelöst. Meine Meinung: Wenn man es anders lösen kann - gerade für solche temporären Geschichten - sollte man Regeln meiden.

Bernhard

[max.power]

Bei Delegierung ist aber zu bedenken, dass der Delegierte auch auf ältere, vllt. sogar private Mails Zugriff hat (ausser verschlüsselte, eh klar). Somit sollte man sich auch Gedanken machen, was man da wem freigibt.
Und dann gibts da vllt. auch noch Mails mit Empfangsbestätigung, die der neugierige Delegierte durchliest und Verwirrung beim Absender auslöst ("Mail von fremder Person empfangen?! Noch dazu erst jetzt - ein Mail, das ich vor x Monaten geschickt habe?").

Nur so zum Bedenken... bei uns schon paar mal vorgekommen und natürlich wurden zuerst gleich mal die Admins hinzugezogen, um das "Fehlverhalten des Mailsystems" zu untersuchen

[koehlerbv]

Ich würd's eh mit einem Weiterleitungsagenten machen. Habe aber momentan keinen Peil, wie es da mit dem ReturnReceipt-Item aussieht - überlebt das evtl. auch die Weiterleitung ?

Bernhard

[max.power]

Hmm, also ob ein ReturnReceipt ein "Kopie senden an" überlebt, weiss ich jetzt auch nicht - ich denke (hoffe) aber nicht...
Muss ich mal testen

Aber stimmt schon Bernhard, ich würde es auch eher mit einer Weiterleitung machen (Agent, nicht Regel), weil ich auch nicht will, dass jemand u.U. meine privaten Mails liest (egal, wie gut ich den Delegierten kenne )

[koehlerbv]

Selbst, wenn man tunlichst vermeidet, private Mails in der dienstlichen Datei zu haben: Ich wäre auch unruhig, da man jedes Mail, das für einen selbst oder von einem selbst da drin hat, bei anderen zu Irritationen führen kann, weil einfach die Zusammenhänge nicht bekannt sind.

Bernhard

[Senifor]

Danke für Eure Antworten. Ich habe es jetzt bei der Delegierung belassen. Ich möchte aber noch eine Frage zum Abwesenheitsagenten hinterherschieben:

In welchen Zeitabständen wird der ausgeführt ? Oder schickt er eine Abwesenheitsnachricht sobald eine Email eingetroffen ist ?

Hab das nämlich grad getestet und bisher keine Nachricht erhalten. Hab den Agenten auch aktiviert ;-).

Viele Grüße, Seni

[koehlerbv]

Hallo Seni,

wie wäre es mit einem Studium der zur Verfügung stehenden Dokumentationen und einem Kursus ? Wenn Du dafür zuständig bist, musst Du derartige Fragen eigenständig beantworten könne. Wenn nicht, hast Du jemanden in Deiner Organsiation zur Verfügung, der Ahnung hat. Wenn nicht ... nun ja ... AtNotes ist nicht gedacht als Kostensparfaktor für kommerzielle Organsationen.

Bernhard

[Senifor]

Sorry, ich hatte in der Doku bzw. Hilfe eben nichts konkretes gefunden.

Seni

[koehlerbv]

Hallo Seni,

das steht auch nicht unbedingt in irgeneiner Doku, da dies individuell in den Properties des jeweiligen Agents eingestellt wird. Du musst dort nachschauen, was den jeweiligen Agent triggert.
Im Mailfile auf Basis der R6.5.3-Schablone steht "nach Eingang neuer Mail", also "sofort", in R5.x war es nachts um 1 Uhr (?? oder so ...). Aber diese Einstellungen kann man natürlich ohne weiteres ändern und sagen nichts aus über die Gegebenheiten bei Dir.

Was sagen denn eure Admins zu diesen Fragen ?

Bernhard

[Senifor]

Hallo Bernhard,

wir haben keine Admins. Es ist nur ein kleines Netzwerk mit 3 Rechnern bzw. 4 mit Server. Eine externe Firma hat's eingerichtet und programmiert. Ich bin totaler Anfänger in Sachen Notes und hab leider auch niemanden zum Fragen hier - deshalb war ich ganz froh, dass  es das Forum gibt.

Sorry nochmal, wenn ich so einfache Fragen gestellt hab und danke dass Ihr trotzdem geantwortet habt.

MfG, Seni