Hallo,
ich habe noch eine Frage. Ab der 8er Version sollte der Supporter doch eine Mail bekommen, wenn eine Antwort gekommen ist.
Folgendes:
Ich habe eine Textticket erstellt mit mir als Supporter und Anwender. Nach dem Speichern habe ich eine Mail aus dem Ticket heraus an mich und 2 Kollegen geschieben. Wir haben alle auf die Mail geantwortet. Das ist unter Teilaufgaben auch dokumentiert.
Ich habe aber keine Mail bekommen.
Den entsprechenden Config Teil habe ich angefügt.
Was könnte das sein?