Mit Zugriff meinst Du, dass Du z.B. Felder darin bearbeiten darfst?
Das klingt aufgrund der Rückgabe durch @UserRoles für mich nach einem Bug.
Welche Notes-Version setzt Du ein?
Stimmt die Rollenbezeichnung wirklich 100%?
Wo arbeitest Du, auf Server oder lokal? Falls lokal: ist konsistente ACL an?
Hast Du das schonmal in einer neuen, leeren DB getestet ?