Autor Thema: Problem mit Agent  (Gelesen 1422 mal)

Offline MartinG

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Problem mit Agent
« am: 09.03.04 - 09:34:55 »
Hallo,

ich habe ein etwas seltsames Problem - folgende Situation:

Habe eine Mail-In Datenbank angelegt für Bestellungen die von einem Kunden kommen (die Mails werden vom Kunden aus SAP generiert). Das ganze funktioniert auch hervoragend. Jetzt sind die drei zuständigen MA bei uns im Haus auf die Idee gekommen das es doch schön wäre wenn Sie eine Benachrichtigung bekämen wenn dort eine Mail eingeht.

Kein Problem dachte ich und habe einen Agent gemacht:

Benachrichtigungsagent
Zeitplan - mehrmals am Tag
alle neuen und geänderten Dokumente
Einfache Aktion - Mail Senden - mit Verknüpfung...

Wenn ich nun eine Mail an die Mail-In Datenbank sende von T-Online oder WEB.DE oder GMX aus funktioniert der Agent so wie er funktionieren sollte. Wenn der Kunde hingegen eine Mail an diese Adresse schickt aus SAP heraus schickt erhalten die Mitarbeiter immer zwei oder sogar noch mehr Benachrichtigungsmail das eine neue Mail in dieser Datenbank vorliegt.

Irgendwie muss es mit den SAP-Mails zusammenhängen - ich habe mir mal den Mailheader angeschaut und der sieht ja schon etwas komisch aus. Kann es irgendwas mit dem Ablaufdatum zu tun haben?

Gruss
Martin

PS: Im Anhang mal der Mailheader:

Received: from proxy.xxxxxx.de ([192.168.0.5])
          by domino01.xxxxx.de (Lotus Domino Release 6.0.2CF2)
          with SMTP id 2003120406030911-3096 ;
          Thu, 4 Dec 2003 06:03:09 +0100
Received: from 1xx.xx.xxx.xx by proxy.xxxxx.de (InterScan E-Mail VirusWall NT); Thu, 04 Dec 2003 06:03:08 +0100
Received: from smtp01.xxxe.xx (smtp01.xxx.xx [1xx.1xx.1.2x5])
       by smtp02do.de.uu.net (8.9.3p2/5.5.5) with ESMTP id GAA10849
       for <xxx_mailbox@xxxxx.de>; Thu, 4 Dec 2003 06:03:07 +0100 (MET)
Received: from smtp05.xxx.xx (smtp05.xxx.xx [134.188.1.26])
       by smtp01.xxx.xx (8.12.8p1/8.12.8) with ESMTP id hB451QPN025165
       for <xxx_mailbox@xxxxx.de>; Thu, 4 Dec 2003 06:01:26 +0100 (MET)
Received: from smtp-vexxo.xxx.xx (localhost [127.0.0.1])
       by smtp05.xxx.xx (8.12.8p1/8.12.8) with ESMTP id hB451PfQ010436
       for <xxx_mailbox@xxxxx.de>; Thu, 4 Dec 2003 06:01:25 +0100 (MET)
Received: from nts-exchange02.xxx.xx (nts-exchange02.xxx.xx [134.188.68.3])
       by smtp-vexxo.xxx.xx (8.12.8p1/8.12.8) with ESMTP id hB451Fab026809
       for <xxx_mailbox@xxxxx.de>; Thu, 4 Dec 2003 06:01:22 +0100 (MET)
Message-Id: <200312040501.hB451Fab026809@smtp-vexxo.xxx.xx>
Received: by nts-exchange02.xxx.xx with Internet Mail Service (5.5.2653.19)
       id <4FNZS844>; Thu, 4 Dec 2003 06:01:15 +0100
From: emaildaemon01 <emaildaemon01@xxx.xx>
To: xxx_mailbox@xxxxx.de
Subject: xxx Delivery schedule of :03-12-2003
Date: Wed, 3 Dec 2003 23:08:32 +0100
Importance: High
X-Priority: 1 (High)
Expiry-Date: Fri, 31 Dec 2100 00:00:00 +0100
Deferred-Delivery: Thu, 4 Dec 2003 00:00:00 +0100
Return-Receipt-To: emaildaemon01 <emaildaemon01@xxx.xx>
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Internet Mail Service (5.5.2653.19)
X-Filter-Version: 1.12a-xxx (smtp-vexxo)
X-Spam-Scanner: E-mail has been checked
X-Spam-Scanner-Check: not spam (whitelisted), SpamAssassin (score=6.2,
       required 5, DATE_IN_PAST_06_12 0.06, FORGED_MUA_IMS 2.80,
       FROM_ENDS_IN_NUMS 0.64, MSG_ID_ADDED_BY_MTA_2 0.79,
       X_PRIORITY_HIGH 1.91)
X-MIMETrack: Itemize by SMTP Server on domino01/MBG(Release 6.0.2CF2|July 23, 2003) at






Martin
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Re:Problem mit Agent
« Antwort #1 am: 09.03.04 - 09:45:42 »
Kann ich Dir auch nicht sagen, warum das so ist, aber auch aus anderen Gründen würde ich bei den bearbeiteten Mails ein Flag eintragen, dass sie bearbeitet worden sind und nur eine Benachrichtigung setzen, wenn das eigene Bearbeitungsflag noch nicht gesetzt ist. Das sichert Dich auch ab gegen eine Benachrichtigungsflut, wenn Du einmal den Agenten aus- und wieder einschaltest oder ihn veränderst. Der Agent lässt sich dann leider nicht mehr nur mit einfachen Aktionen machen -- leider.
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Offline MartinG

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Re:Problem mit Agent
« Antwort #2 am: 09.03.04 - 10:03:20 »
Hallo Jens,

da hätten wir Sie dann wieder... - meine zwei Probleme. Erstens mache ich sehr ungern Anpassungen an einer individuellen Maildatenbank und zweitens kann ich kein/kaum Script...

Trotzdem vielen Dank für Deinen Tip...

Gruss
Martin
Martin
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