Das ist relativ simpel.
Der Client kann englisch oder mehrsprachig eingerichtet sein, d.h. auf Englisch kann er immer (absichtlich oder versehentlich) gestellt werden.
Das konfiguriert man in den Benutzervorgaben > Ländereinstellungen > Sprache der Benutzerschnittstelle (bzw. dem Pendent auf Englisch).
Wenn man dort ändert spricht der gesamte Client nach einem Neustart die dort eingestellte Sprache.
Etwas anderes sind die Anwendungen (oder auch Datenbanken). Deren Sprache kann sich vom Client unterscheiden, das hängt jetzt davon ab, woher die Anwendung kommt und ob sie ein- oder mehrsprachig eingerichtet wurde. Einsprachige Anwendungen behalten die Sprache, auch wenn der Client auf eine andere Sprache wechselt.
Versuche bitte zuerst, den Client auf Deutsch zu umzustellen, wenn das nicht geht dann muss der deutsche Client vermutlich zuerst neu installiert werden.
Carsten