Team Mailbox - Mailbenachrichtigung

[Thunder]

Mahlzeit!

Bestimmt könnt ihr euch noch an die gute alte Team Mailbox erinnern. Ich setze sie bei uns noch vielfach ein - derzeit auch für unsere UMS Faxgeschichten.
Hierzu habe ich mal eine Frage zur Benachrichtigung Maileingang.
Wir haben über eine Regel eingestellt, dass die Sendeberichte automatisch in einen Ordner abgelegt werden. Hierfür soll jetzt keine Benachrichtigung erfolgen - nur, wenn neue Faxnachrichten im Eingang eingehen. In der Konfiguration gibt es bei den Benachrichtigungen auch einen Reiter 'Ausnahmen', indem ich jetzt diesen Ordner eingetragen habe. Leider erfolgt die Benachrichtigung trotzdem. Kennt evtl jmd dieses Problem oder habe ich da einen Denkfehler?

Gruß
Remko

[CarstenH]

Auch Mahlzeit!

Damit der Benachrichtigungsagent den (oder die) Ordner erkennt, in denen eine Mail liegt, muss die Datenbankeigenschaft Ordnerverweise aka Ordnerreferenzen aktiviert worden sein (NotesDatabase.FolderReferencesEnabled = True). Wenn ihr das Team Mailbox Administration Panel einsetzt erkennt man das am Ordnersymbol zwischen Title und File Path (ich hoffe, das ist im Original schon so gewesen, hab da selbst im Laufe der Zeit auch einige Sachen angepaßt).

Nachträgliches Aktivieren funktioniert nur für neue Mails, da die Ordnerreferenzen nur beim Hinzufügen/Entfernen eines Dokuments beim jeweiligen Ordner geschrieben werden. Um Dokumente nachträglich zu taggen muss man sie einmal raus und wieder rein in den jeweiligen Ordner verfrachten.

Allgemein: bei Problemen mit den Team Mailboxen empfehle ich immer, dass man die Protokollierung (ggf. temporär) aktiviert. Da bekommt man meistens genug Input warum was schief läuft.

Gruß
Carsten

[werfi]

Hallo,

ich hab das Verhalten mal getestet und kann es bestätigen. Die Ausnahmen werder ignoriert und die Benachrichtigung weiterhin versandt.

Die von Carsten genannte Datenbankeigenschaft "Ordnerverweise" habe ich nicht gefunden.
@CarstenH kannst Du bitte kurz beschreiben, wo das gesetzt wird?

Danke & Gruß
Markus

[CarstenH]

Für diese Datenbankeigenschaft gibt es keinen Schalter im UI des Notes Clients, die ist nur mittels Programmierung auslesbar.

Schau mal ob ihr die Aktion Administration > Ordner-Referenzierung Aktivieren habt (siehe Screenshot), darüber sollte es aktivierbar sein. Kontrolle, wie schon erwähnt, über das Admin Interface (Teambox Admin) das man sich zusammen mit dem Teammailbox Template von OpenNTF heruntergeladen haben sollte. Wie schon gesagt bin ich mir nicht mehr sicher, was an unseren Teammailboxen noch original ist oder angepasst wurde, die original Templates sind schließlich schon rund 10 Jahre alt.

Allgemeine Dokumentation und Beispiel-Script der DB-Property Ordnerreferenzen siehe hier: FolderReferencesEnabled (NotesDatabase - LotusScript®)

Gruß
Carsten

[werfi]

@CarstenH
TOP hat funktioniert!

Jetzt bekommen ich keine Info mehr, wenn Mails per Regel in den als Ausnahme definierten Ordner landen.

Danke & Gruß
Markus