OutOfOffice Server deaktivert sich selber bei (bislang) zwei Benutzern

[maxritti]

Hallo zusammen,

da sich nun schon zwei Benutzer mit dem gleichen Problem gemeldet haben, wollte ich dies hier mal beschreiben.
Schön wäre es, wenn jemand eine Idee hat, an was das liegen kann bzw wie ich das Problem einkreisen könnte.

Es geht um den Abwesenheitsdienst als Service. Dieser ist seit längerem auf unserem Dominocluster (9.0.1FP5) aktiv.
Nun meldeten sich zwei Benutzer, dass sich dieser von selber vor Ende der Abwesenheit deaktiviert hat.
Die Benutzer bekamen die Mail, wo die informierten Emailadressen drin steht. Danach stellen Sie die Abwesenheit neu ein und bekamen noch mal zu dem nicht korrekten Datum die Zusammenfassung.

Das Profildokument "OutOfOfficeProfile" habe ich mir mal bei einem Benutzer angeschaut. Konnte aber nichts negatives dran feststellen.
$Revisions sagt zum beispiel, dass das Dokument am letzten Tag der Anwesenheit des Benutzer geändert wurde, er es also angepasst hatte.
Am 03.10. um 04:00 wurde es dann auch geändert. Im log.nsf steht dann mehrfach diese hier:

...
03.10.2016 04:00:09 Router: Daily maintenance OOO for /
...
 
soweit auch korrekt denke ich.

Zunächst dachte ich, dass es am Traveler liegt, welchen wir und die Benutzer auf ihren Android Geräten nutzen.
Einer stellte die Abwesenheit über den Traveler ein. Der zweite Benutzer, wo das Problem auftrat, hat dies aber via Client und iNotes eingestellt.
Fällt der Traveler also weg.

Hat jemand einen Tip, wie ich hier weiter vorgehen kann?

[Micha B]

Ich glaube aber, das ist ein Traveler Problem im Zusammenspiel mit Android.

[maxritti]

Danke Dir für die Info.
Eventuell ist meine Vermutung dann doch nicht so verkehrt gewesen.

Dann gehe ich mal das Update unseres Travelers an.
Der spielt derzeit in der Version 9.0.1.0 auf Domino 9.0.1HF197.
Schon etwas altertümlich.  

[ronka]

Auf den AdminCamp hat es die frage abends ebenso gegeben. Sind es Samsung geräte die hier betroffen sind ?

[maxritti]

Hi,

einmal ist es ein Samsung SM-G901F.
Das andere ein Lenovo Tab2A7-10F.

[DomAdm]

Hallo,

ist bekannt.

LO89823: OOO SERVICE IS DISABLING PREMATURELY WHEN SET IN NOTES ON WINDOWS 10
http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg1LO89823
This APAR is associated with SPR# LCAYACGFAT

Error description

    For a small number of users recently upgraded to Windows 10, a
    customer reports that the Out of Office Service is disabled
    earlier than scheduled. No error is indicated. This is not
    consistently reproducible. The issue did not occur prior to OS
    upgrade.

    If the OOO is set using Traveler, the issue does not occur.

Local fix

    Customer can use Traveler to set OOO

Jacob

[maxritti]

Allerdings haben wir kein Windows 10 bei uns im Einsatz.
Windows 7 haben wir am Start.

Die Dominoserver laufen unter SLES 12.

Werde dann vielleicht doch mal IBM kontaktieren.