Lotus Notes 8.5.2 FP4 unter VDI

[michael-r]

Moin,

wir starten gerade die Einfürhung von VDI (VMWare Virtual Desktop Infrastructure).
Vorher hatten wir eine recht lange Testphase.

Am Anfang hatten wir Probleme mit der Anmeldung und einer Profilsoftware.
Danach haben wir Lotus Notes, wie unter Citrix konfiguriert, das Data liegt auf einem Netzlaufwerk (Home) und installiert wurde es mit:
setup.exe /s /v"SETMULTIUSER=1 MULTIUSERBASEDIR=H:\notesinstall\ MULTIUSERCOMMONDIR=\"c:\\Program Files (x86)\\Notes\" CITRIX=1"

Danach lief das in der Testphase stabil.

Jetzt kurz nach Rollout start, haben wir häufig die Meldung: "Die gemeinsame Notes Anmeldung mit dieser ID ist fehlgeschlagen", bei einigen Benutzern sogar täglich.
Hier müssen wir nochmal gucken, warum das so ist. Ich vermute, dass es bei der Verbindung mit dem Netzlaufwerk Probleme gibt bzw durch das beenden, nicht sauber geschlossen wird.

Jetzt wird der Client meisten neukonfiguriert. Versucht der Lotus Notes Client die ID aus dem ID-Vault zu laden funktioniert das nicht. (Notes Shared Login ist aktiv)
Mit dem erweiterten Debugin,  sieht es so aus als könnte er die ID nicht aus dem Vault laden.
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  in secret mode
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  reading secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret:  reading Notes ID secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  in secret mode
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  reading secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret:  reading Notes ID secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  in secret mode
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  reading secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret:  reading Notes ID secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   ECL-Aktualisierung/-Ersetzung fehlgeschlagen mit Fehler: Die gemeinsame Notes-Anmeldung mit dieser ID-Datei ist fehlgeschlagen
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  in secret mode
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL:  reading secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret:  reading Notes ID secret
20.05.2015 07:57:34   SECReadSecret: Datei nicht vorhanden
20.05.2015 07:57:34   SECUnlockIDFileWithNSL: Datei nicht vorhanden

Hatte jemand schon einmal ähnliche Probleme oder wie macht ihr das unter VDI?

MFG Michael

[Pfefferminz-T]

Vielleicht habe ich ja was verpasst und die Support-Richtlinie der IBM hat sich geändert aber VMWare VDI wird von IBM nicht unterstützt. Wenn ihr dieses Problem nicht mit einem Standard-Client nachstellen könnt, dann werdet ihr dafür auch keinen Support bekommen. Bzgl. der Rückmeldung aus dem Forum wird es wahrscheinlich auch nicht allzu viel geben - wer plant schon den produktiven Einsatz einer Lösung, die vom Hersteller nicht unterstützt wird...

Gruss,
Thorsten

[michael-r]

Also VDI hat schon Vorteile gegenüber von Citrix, aber das ist nicht das Thema .

Davon mal ab, ob supported oder nicht, gibt es ja schon viele die sich mit dem Thema beschäftigen und ich hoffe dass jemand vielleicht schonmal ähnliche Phanomän hatte.
Wir werden auch versuchen, dass Problem an einem lokalen Client nachzustellen, wo das data auf einem Netzlaufwerk ausgelagert ist.

Supported ist ja auch seid 8.5.x, das Data auf einen Netzlaufwerk auszulagern.

MFG Michael

[Pfefferminz-T]

Da muss man genau lesen... das Datenverzeichnis auf einem Netzlaufwerk ist nur in einer Citrix-Umgebung supported. Es ist nicht in einer Standard-Installation supported!

Gruss,
Thorsten

[michael-r]

First off, storing the Data directory on a network drive is not supported. It is tolerated by IBM due to a lot of users using this configuration in a virtual environment and making it work. It is not supported nor recommended by IBM to have this setup.

^^ Aussage vom 2nd Level Support von IBM. Zumindest wird es toleriert.

MFG Michael

[Micha B]

Letzter Satz aus Deinem Zitat:

It is not supported nor recommended by IBM to have this setup.

'Tolerieren' heißt wohl nicht mehr, als das man seitens IBM den Kunden im Endeffekt nicht vorschreiben oder zwingen kann, was er tut. Bearbeiten tut IBM aber solche Probleme nur, wenn sie in einer lokalen Installation nachstellbar sind.
Was für Dich vielleicht interessant sein könnte:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21429475
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21498982

[michael-r]

Hi Micha,

schon klar.

Danke für die Links. Schaue ich mir an bzw mit dem Kollegen.
Wir überlegen auch vielleicht anders zu installieren und das Data ins User Profil zu legen und die Templates unter C:\notestemplates (oder ähnlich) zu hinterlegen.

MFG Michael

[mwe]

Hallo,

auch wenn das Ganze nicht supportet ist, man muss sich halt eben arrangieren.

In der VDI-Umgebung wird eine bin-Datei mit den Anmeldedaten im folgendem Verzeichnis gespeichert: C:\Users\Benutzername\AppData\Local\IBM\Lotus Notes. Wenn diese Datei nicht da ist, kommt es zu dem Problem. Wir haben das Problem gelöst, indem die Datei bei jeder Anmeldung per Batchdatei in das Verzeichnis aus dem Netzlaufwerk in das AppData/local kopiert wird.

Gruss
Michael

[michael-r]

Hallo,

danke für die Antwort.

Also wir stellen gerade von Netzlaufwerken (LN Data) auf lokal um.
Heisst wir haben für VDI eine lokale Mulituserinstallation, damit die Daten im Data des User ins Profil geschrieben werden.
Das SharedData (Template) liegt im Allgemeinen Pfad.

Also ähnlich wie du Michael (mwe), nur dass wir nichts per Batch kopieren, bzw das über der Laden des Profil passiert.

Wir werden das mal weiter testen. Die ersten Tests waren positiv.

MFG Michael