Traveler 9.0.1 auf Android 4.1.2 mit Login-Fehler

[Troubleshooter]

Liebe Community,

wir verwenden IBM Domino 9.0.1 sowie Traveler 9.0.1 (englischsprachig).
Als Endgerät werden Samsung Smartphones mit Android 4.1.2 und andere mit Android 4.2 - 4.4 eingesetzt (deutschsprachig).

Nun gibt es auf einem Gerät mit Android 4.1.2 das Problem, dass man sich das Traveler-Paket (deutschsprachig) zwar nach erfolgreicher Authentifizierung auf der Traveler-Seite herunterladen und installieren kann, möchte man Traveler aber am Gerät einrichten, erscheint nach Eingabe des Servers, Benutzernamens und Passworts folgender Fehler:

Identify yourself *** Login *** Username *** Password".
Statt * sieht man Steuerzeichen mit dem Text "obj".

Wir sind planlos.. im weltweiten Netz finden wir dazu de facto keine Information.
Habt ihr einen Denkanstoß oder Lösungsansatz für uns?

LG
Florian

[Driri]

Ist ein Schuß ins Dunkle, aber es gab schon mal Probleme bei der Verwendung bestimmter Sonderzeichen oder Umlaute (ä,ö,ü, etc.) im Passwort. Hat der User evtl. solche Zeichen im Passwort ?

[Troubleshooter]

Das war auch unser erster Gedanke
Der User hat einen Umlaut im Namen, jedoch andere auch und bei denen gibt es (auf deren Smartphones) keine Probleme
Das Passwort enthält keine Umlaute oder sonstige potentiell "verdächtige" Zeichen

[Tode]

Umlaut im Datenbankname?

[Troubleshooter]

Nein, darauf haben wir schon beim Erstellen der DB explizit geachtet :-)

Ich habe schon in Richtung Smartphone-Einstellung gedacht, wüsste aber nicht, dass man dort irgendwo eine Kodierung oder sowas einstellen kann...

[m3]

Handy auf Fabrikseinstellungen zuruecksetzen und nochmal installieren.

[Troubleshooter]

Danke für eure Antworten. Dann probieren wir es wohl mal mit einem Reset

LG
Florian