Reservationsprobleme

[kajeepan]

Hallo

Wir haben einige Probleme bei Reservierungen von einigen Räumen.
Das wichtigste ist:

Wenn ein Raum bereits reserviert wurde und ein User eine neue Reservierung macht, akzeptiert das der Raum.
Es können also mehrere Reservationen zur gleichen Zeit gemacht werden.
Da die User anscheinend sehr gerne Sitzungen veranstalten, kommt es in letzter Zeit zu vielen Überschneidungen.

Einige Infos:
- Das Problem tritt nicht bei allen Räumen auf
- Es bestehen mehrere Reservationsdatenbanken
- Ich vermute nicht, dass es ein Fehler der Reservationsdatenbank selbst ist, da die meisten Räume darin eigentlich funktionieren. Nur bei 2-3 Räumen geht das nicht. Wenn das anders wäre hätten sich schon mehr User gemeldet

Ich wäre sehr froh wenn mir da jemand weiterhelfen könnte!
Vielen Dank!

Gruss

[smokyly]

Wird über den Calender reserviert, oder direkt in der DB?

Wurde busytime, bzw. clubusy schon mal neu aufgebaut?

Gruss

[kajeepan]

Reserviert wird über den Kalender des Users.

Sieht so aus als wurde die clubusy.nsf am 07.01.2008 erstellt und seither nicht mehr aufgebaut.

Ehm, vielleicht eine etwas einfältige Frage, aber wiie genau würde ich die neu aufbauen lassen und was hätte das für Auswirkungen für die User & Admins etc.?

Gruss

[smokyly]

Ehm, vielleicht eine etwas einfältige Frage, aber wiie genau würde ich die neu aufbauen lassen und was hätte das für Auswirkungen für die User & Admins etc.?

Gruss

Entweder so: http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21086471

Oder hardcore Server runter fahren und die Datenbank löschen (alle Clustermember "gleichzeitig", sonst repliziert sich der Schrott).
Wird beim Neustart wieder aufgebaut.
Die Auswirkung könnte sein, dass Dein Problem damit behoben ist.

Gruss

[kajeepan]

Danke vielmals.

Ich hab das dem Kunden mal vorgeschlagen. Da ich nur ein externer Mitarbeiter bin, muss er den Zeitpunkt entscheiden.
Ich melde mich, sobald ich das durchziehen konnte.

Gruss und schönes Wochenende!

[kajeepan]

So, ich konnte die busytime.nsf neu erstellen und habe jetzt allen die Probleme haben/hatten gesagt sie sollen testen.
Ich werde auch noch einige Tests durchführen und die Berichte abwarten (was bei den Usern ja dauern kann) und mich dann wieder melden.

Gruss

[smokyly]

die busytime.nsf

Ich dachte, es wäre ein Cluster?

[kajeepan]

Ich dachte, es wäre ein Cluster?

Ja klar, ist es eigetnlich auch. Hab natürlich die clubusy.nsf gemeint

Also: Einige Reservationsprobleme scheinen behoben zu sein, erwarte aber noch immer Antwort vieler User.
Ich schliess das Thema mal.

Danke vielmals und Gruss.

[kajeepan]

So

Bei einigen Usern hat das Neuerstellen der clubusy.nsf geholfen.

Es bestehen aber immer noch Probleme:

Die Reservierungen sind ok. Wenn aber die User sehen wollen, wann eine Ressource besetzt ist oder wann nicht, ist das nicht immer möglich. Bei einigen Reservierungen ist nicht ersichtlich, ob die Ressource besetzt ist oder nicht.
So entstehen (nicht immer, aber immer öfter) Doppelbuchungen.

Hat jemand noch ne Idee um dieses Problem zu lösen?
Ich wäre sehr froh..

Vielen Dank und Gruss.

[smokyly]

Hallo,

wie bist Du denn beim Erstellen der clubusy genau vorgegangen?

Gruss

[kajeepan]

Hallo,

wie bist Du denn beim Erstellen der clubusy genau vorgegangen?

Gruss

etwa so:
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21086471

[kajeepan]

keine Ideen mehr?

[smokyly]

Alle Server runter, clubusy löschen, neu starten. Ob das organisatorisch bei Dir geht, kann ich nicht sagen.

Gruss

[ascabg]

Hallo,

Mal ganz bloed gefragt.

Das Design der Ressourcen-Db passt aber? Und wenn die Db bei einer Migration auf Version 8 uebernommen wurde, wurden auch alle notwendigen Aktionen auf der Db durchgeführt, nachdem das design aktualisiert wurde.
(sofern eine Migration vorlag)


Andreas

[Tode]

@Geri: Server runterfahren ist für clubusy löschen nicht notwendig.

Wichtig ist aber: Die Clubusy MUSS auf ALLEN Servern parallel gelöscht werden.
Es darf KEINE Replik der clubusy mehr auf dem Server geben (clubusyold.nsf, habe ich alles schon gesehen)

Wenn man sich daran nicht hält, dann kann man das löschen auch sein lassen, weil sich das Ding schneller kaputrepliziert als Du "Cluster" sagen kannst...

[smokyly]

@Geri: Server runterfahren ist für clubusy löschen nicht notwendig.

Habe ich auch nicht behauptet. Nur hat die Vorgehensweise von IBM ja nicht funktioniert, weil vielleicht:

Wichtig ist aber: Die Clubusy MUSS auf ALLEN Servern parallel gelöscht werden.
Es darf KEINE Replik der clubusy mehr auf dem Server geben (clubusyold.nsf, habe ich alles schon gesehen)

Wenn man sich daran nicht hält, dann kann man das löschen auch sein lassen, weil sich das Ding schneller kaputrepliziert als Du "Cluster" sagen kannst...

Daher die harte Tour um auszuschliessen, dass jemand "Cluster" sagen muss.

Gruss