Softdeletion von Mails mit Blackberry

[oksenator]

Hallo,
normalerweise wird eine Mail, die auf dem Blackberry gelöscht wird, im Notesclient in den Papierkorb verschoben. Nun haben wir zwei (von ca. 100) Blackberry Usern, bei denen wird die Mail sofort gelöscht.
Im Blackberry finden wir dazu keine Einstellmöglichkeiten, also vermuten wir den Bug auf Notes-Seite. Har irgend jemand eine Idee was da passieren könnte?
Gruß
Oliver

[Driri]

Sind denn bei den betroffenen Usern überhaupt die Soft Deletions für das Mailfile aktiviert ?

[oksenator]

Ja, Softdeletion ist aktiviert, Löschung bei einem der User nach 168 Stunden (7 Tage).

[it898ur]

Vorsicht, Softdeletions werden nicht repliziert, d. h. sie sind nur auf der Replik sichtbar, wo auch die Löschung erfolgte (eventuell der Clusterpartner ?) .

Gruß

André

[Micha B]

Sinnvoller wäre es meiner Meinung nach, die Einstellungen des Blackberry mit denen zu vergleichen, bei denen es funktioniert. Wieso man immer gleich in Richtung Domino rennt ist mir immer nicht so ganz klar. Verschiedene Anhaltspunkte (Google Ergebnis, ich hab keinen BB):
http://www.blackberryforums.com/bes-admin-corner/19773-trash-folder-domino-bes.html
http://forums.crackberry.com/showthread.php?t=421214
http://www.helpinfo.com/index.jsp?k2dockey=1021096560765109807&T1=  &titlestring=Lotus&T2=null&taxlevelValue=null&isbrowse=false&taxlevel=null&typeofsearch=default&LastQuery=null&T3=null&T4=null&startat=1&CurrentPage=1&formwassubmitted=true
Vielleicht hilft das weiter.

[oksenator]

Danke für die Links. Die Jungs von der IBM denken auch das es eher am BB liegt. Eisntellungen sind soweit verglichen, vielleicht liegt es noch an unterschiedlichen Softwareständen auf den Teilen. Wir werden es sehen, danke auf jeden Fall für die Tipps

[Micha B]

Und warum fragst Du nicht 'die Jungs von RIM'?