Jetzt haeufen sich aber die Diskrepanzen.
Er ist der Eigentuemer der Mailbox, aber er sieht keine Mails?
(er hat aber schon Mails erhalten, oder?)
Wenn Du mit
er klickt auf der Startseite auf Mail
auf der linken Seite (Lesezeichenleiste) das Symbol fuer die Mail meinst, so oeffnet er in diesem Fall das Mailfile, welches in der aktuell eingestellten Arbeitsumgebung hinterlegt ist.
Eventuell koennten hier auch ein paar (oder ein treffender) Screenshot weiterhelfen.
Und woher weist Du, dass es sich definitiv um die Mailbox eines anderen Users handelt?
%EDIT
Diemal war ich etwas langsamer
Andreas