Mail im gesendet Ordner plötzlich ungelesen

[MatthiasK]

Hallo zusammen,

ich habe das problem dass bei einem benutzer plötzlich alle Mails die verschickt werden im "Gesendet" Ordner fett, also ungelesen dargestellt werden.

Neu drüberbügeln der Schablone etc... hat nichts gebracht, Problem scheint nur bei diesem Benutzer aufzutreten...

hat jemand eine Idee?

Danke vorab

Gruß

[koehlerbv]

Läuft da ein Agent auf diese Mails?

Bernhard

[MatthiasK]

nein, agent läuft keiner.

Angeblich (useraussage) ist das seit 2-3 tagen so.

Geändert wurde aber seitdem nichts.

[koehlerbv]

By the way: Gesendet ist eine Ansicht, kein Ordner.

Tauchen angeblich ungelesene Mails nur in dieser Ansicht auf oder ändern sich auch woanders die Unread Marks?
Was sagt das Datum "Last Modified" in den Eigenschaften der betroffenen Dokumente?

Bernhard

[MatthiasK]

sorry, ist natürlich eine Ansicht ;-)

das problem tritt nur unter "Gesendet" auf.

LastModified liegt ungefähr 20 Sekunden nach dem Erstellt Datum:

Erstellt:     20.04.2010 16:35:45(Ursprünglich)
Geändert: 20.04.2010 16:36:02(Ursprünglich)
Hinzugefügt: 20.04.2010 16:36:02(In dieser Datei)
Geändert: 20.04.2010 16:36:02(In dieser Datei)

[Ralf_M_Petter]

Nein Lastmodified ist doch ganz gleich wie die erstellt Zeit. Du musst immer auf die Angaben in dieser Datei schauen.

Grüße

Ralf

[MatthiasK]

ah ok, das hatte ich falsch verstanden.

aber auf ein Problem deutet dass nicht hin,oder?

[pram]

Die Unread-Marks werden in einer *.ndk (cache.ndk oder Desktop.ndk, weiß grad nicht genau) auf dem Client des User verwaltet.
Wurde diese evtl gelöscht?

Gruß
Roland

[koehlerbv]

Roland, lösche beide Dateien, starte den Client wieder, und Du wirst sehen, dass das (zumindest so) nicht stimmt.

@Matthias: Schau mal bei fraglichen Dokumenten nach, was im $UpdatedBy steht.
Und sicherheitshalber: Was steht in den Datenbankeigenschaften im Designer-Tab bei "Geänderte Dokumente nicht als Ungelesen markieren"? Ist da ein Haken oder nicht?

Bernhard

[MatthiasK]

erst mal vielen Dank für die schnelle Hilfe, sobald ich wieder zugriff auf den client habe schau ich nach und melde mich

[MatthiasK]

aaalso, im $UpdatetBy steht der Name des Benutzers, so wie es sein sollte, der haken auf dem Designertab ist ebenfalls gesetzt...sollte ich evtl mal das FP2 installieren?

momentan ist das ein Standard 8.5.1 ohne Fixpacks