genau...
MRS CTI-/Faxserver von Cycos paßt ganz gut, dieser möchte gerne das Standard-Mail-Template ersetzen/ergänzen und fügt z.B. im Standard eine neue Optionsschaltfläche neben der Schaltfläche "Neues Memo" ein, die "Neu..." heißt. Darüber kann man dann, je nach Konfig, "Neues Fax", "Neue Voicemail" oder "Neue SMS" auf den Weg bringen. Außerdem sind vielleicht im linken Menu der Maildatenbank unter "Ansichten" die weiteren Navigationsmöglichkeiten "CTI" und/oder "Unified Messaging" vorhanden. Kannst ja mal gucken...
Jens