Ich würde heute versuchen, lastenheft-anfordernde Charaktere um ein Pflichtenheft bitten, weil in einem "ordentlichen" und "professionellen" Software-Prozess bräuchte man für das Pflichtenheft ein Lastenheft als Input.
Mit deren eigenen Waffen schlagen. Sie verdienen nichts besseres.
Sofern sie aufgeben, schlag vor einen ca. 8-seitigen Text zu schreiben, der den Umfang und die Zielsetzung des Projekts beschreibt, ohne tief in Details zu gehen. Wichtig ist, dass dieser Text von allen Stakeholdern des Projekts verstanden werden kann (nicht zu technisch). Sei nicht überoptimistisch mit Zeitschätzungen.
Pflichtenhefte gehören in eine andere Zeit.
Wenn sie nicht aufgeben...
War mal auf einem Vortrag des inzwischen von IBM-Rational eingestellte IT-Prozess-Experten Scott Ambler und der meinte dort, dass man Leuten, die auf so einen Unsinn beharren, sagen sollte:
Please stop smoking marihuana and start doing your job.
Vielleicht kein guter Tipp. Lastenheft-fordern kann heute in aller Regel als nichts anderes gesehen werden denn als Indikator von schweren Störungen in der Realitäts-Wahrnehmung. Man sollte vorsichtig mit ihnen umgehen.