Autor Thema: Outlook Mail extern abrufen  (Gelesen 10105 mal)

Offline smeider

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Outlook Mail extern abrufen
« am: 20.03.07 - 13:41:31 »
Hallo Forum,

zuerst mal ich habe erst seit kurzem einen Domino Server usw.
bitte verzeiht mein mangelndes Grundwissen

Bis jetzt habe ich, zwar mit etwas Mühe aber letztendlich alles hinbekommen:
Server läuft Clients (2  ;D) laufen, Mails werden vom Domino Mailserver
verschickt und empfangen (Lokal sowie Internet, SMTp) alles wunderbar

Mein Problem:
Ich habe einen zusätzlichen Benutzer eingerichtet der sich extern befindet
dieser hat auch keinen Notes Client und will das auch  nicht sondern
OUtlook.

Eigentlich habe ich gedacht der könnte doch seine Mails über
Outlook mittels pop3 abholen aber leider bekomme ich es nicht hin.

Was bisher geschah:

1. Neuen Benutzer angelegt:
- NeuerNutzer@meineDomain.de
- Internetpasswortgesetzt: InPasswort  (Muss ich in OUtlook das verschlüsselte eintragen habe ich nicht verstanden?????)
- Kurzname gesetzt: MeinKurzname
- pop3 taks gesetzt (notes ini)


2 Outlook Konto eingerichtet
Posteingang: mail1.meineDomain.de
Postausgang: smtp.meineDomain.de

Benutzername: MeinKurzname
Passwort: InPasswort

Fehlermeldung Outlook:
Die Verbindung zum Server konnte nicht hergestellt werden
POP3 Server: mail1.MeineDomain.de Fehlernummer
0x800ccc0e

Kann mir vielleicht jemand helfen das richtig einzurichten?

Gruß
« Letzte Änderung: 20.03.07 - 13:47:12 von smeider »

WMotzet

  • Gast
Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #1 am: 20.03.07 - 13:46:56 »
Bei Microsoft seht dazu:
http://support.microsoft.com/kb/191687/de

Ursache
Der Client stellt die Verbindung zu einem Anschluss (Port) her, der blockiert ist oder auf dem E-Mail-Server nicht verfügbar ist. Wenn der Client versucht, eine Nachricht zu senden, ist Port 25 blockiert, und wenn der Client versucht, eine Nachricht abzurufen, ist Port 110 blockiert. Das Protokoll und die Portnummern können Sie der Fehlermeldung entnehmen.

Machen Sie die Ports 110 und 25 verfügbar, um dieses Problem zu umgehen. Die Ports 110 und 25 sind beim Start der Exchange Server-Dienste standardmäßig verfügbar. Die Ports 110 für POP3, 119 für Network News Transfer Protocol (NNTP) und 143 für Internet Message Access Protocol (IMAP) werden automatisch auf dem Exchange Server-Computer geöffnet und verfügbar gemacht, wenn der Informationsspeicher-Dienst gestartet wird. Port 25 wird automatisch verfügbar gemacht, wenn der Internet Mail-Dienst gestartet wird. Wenn diese Dienste nicht gestartet werden, sind die Ports nicht verfügbar.

Laufen die Dienste auf dem Server wirklich schon? (Was sagt der Admin) evtl. auch von extern testen, z.B. mit www.eckes.org -> Inet Tracer -> Mail Verfy
« Letzte Änderung: 20.03.07 - 13:48:28 von WMotzet »

Offline smeider

  • Frischling
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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #2 am: 20.03.07 - 14:25:38 »
 :D ähmm der Admin der bin ich  ??? also der POP server Task läuft ..

Folgendes habe bissele überlegt:

Mir ist nicht klar warum ich jetzt explizit den port 25 frei geben muss aber egal

Folgendes: Aufgrund der Portfreigabe (habe ich auf dem Server) habe
ich das ganze mal einfach auf dem Server probiert sprich Konto
exportiert und in das Outlook vom Server importiert und siehe
da .... zumindest ein SChritt weiter ...

jetzt scheitert es an der Authentifikation wird mir jetzt sofort an der
Serverkonsole angezeigt und er frägt im Outlook 1000 mal die
Benutzerdanten ab. Die Stimmen aber eigentlich ???
Password did not verify  ??? ??? ???

Also als benutzername muss ich doch den short Name eintragen oder?
und das Passwort welches ich im Personendokument eingetragen habe
.... das verschlüsselte oder?

Danke
« Letzte Änderung: 20.03.07 - 14:41:25 von smeider »

Offline m3

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #3 am: 20.03.07 - 15:57:10 »
@Diri: Danke für die Links, mir schwirrte schon alles vor den Augen, vor lauter Outlool-Threads.

1) Wenn Du POP3/SMTP verwenden willst/musst, warum tust Du Dir dann Notes an? Da gibt einfachere zu handhabende Plattformen für Standard-Internet-Mail.

2) Port 25 musst/willst Du am Client aufmachen, wenn Du auch über Deinen Server SMTP-Mails verschicken willst.

3) "Neuen Benutzer angelegt" - Hast Du den RICHTIG angelegt, also mit cert.id, Mail-DB, etc. oder hast Du nur einen neuen Eintrag im Domino Directory erzeugt?

4) Als Passwort musst Du Dein Klartext-Passwort angeben, also z.B. "passwort" und nicht den von Notes verschlüsselten Text "sdflkasdff9sadfasdfasdf".

5) Zu Testzwecken würde ich zunächst Versuchen, mit dem vollständigen Namen "Toni Tester/TestOU/TestO/AT" einzusteigen und nicht mit irgendwelchen Kurznamen, da diese aufgrund div. Servereinstellungen nicht immer funktionieren müssen.

6) Es gibt div. Debug-Parameter für die Notes.ini, welche Dir bei der Fehlersuche bezgl. POP3, SMTP und Authentification helfen. Setz die mal und schau Dir an, was die zurückmelden. Ev. hilft das schon weiter.

Lass mich raten: Dein Erster Domino-Server, vorher nur Sexchange aufgesetzt? Noch keine Domino-Schulung besucht und die Admin-Hilfe max. überflogen, von Redbooks wollen wir gar nicht erst reden. Und das alles nicht nur so zum Spaß sondern gegen Geld für eine Firma?  :(
« Letzte Änderung: 20.03.07 - 15:59:03 von m3 »
HTH
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Offline smeider

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #4 am: 20.03.07 - 19:17:05 »
Danke für die ausführliche Antwort....

Also tut mir leid das ich deine Augen so sehr belaste mit meinen 1000 Outlook Beiträgen. Einer war ein versehen habe mich entschuldigt für genau so Leute wie dich. Beim Zweiten dachte ich eigentlich das es ein etwas anderes Problem ist (Konto bei Outlook Zugangsdaten) deshalb habe ich es mir doch tatsächlich erlaubt noch einen Beitrag zu erstellen. Ich bin ziemlich neu hier und habe dann doch tatsächlich noch einen Fehler gemacht und ausversehen den Beitrag unter Domino 6 gestellt und als ich es bemerkte auch noch Domino 7 verzeih mir.

1. Eine Frage mit einer völlig nicht zu Debatte stehenden Gegenfrage zu beantworten passt auch so richtig in das Bild. Ich habe einen Benutzer der kein Notes Client hat und auch keinen will und trotzdem von Zuhause die Mails mittels Outlook abholen will. Weil ich nicht weiss wie so was funktioniert habe ich das mal zu Testzwecken versucht einzurichten sicher nicht einfach so zum Spaß.

2. Ja Port 25 habe ich freigegeben klaro muss man wissen Anfängerfehler ...

3. Den neuen Benutzer habe ich angelegt die Maildatenbank von dem in meinem Client geöffnet und mails von seiner Adresse aus sowohl in das Lan als auch in das Internet verschickt klappt also

4. Das mit dem Passwort war ein guter Tipp das wusste ich nicht mir auch egal nur würde mich das interessieren warum das so verschlüsselt angezeigt wird .... so ein Spezialist wie du weiss das doch sicher.
aber klar ich habe es im Klartext eingetragen

5 Dein Tipp mit "Toni Tester/TestOU/TestO/AT" hat leider nichts gebracht schade

6. Das es Debug Parameter gibt davon habe ich auch schon gehört so Tipps sind klasse wäre noch perfekter wenn du vielleicht geschrieben hättest welcher da besonders in Frage käme dann wäre es perfekt, für so Dummys wie mich.

7. Lass mich raten du bist sicher als Lotus Notes Administrator auf die Welt gekommen, mit jährlicher Schulung über mehrer Wochen die natürlich für so ein Superspezialist bereitwillig bezahlt werden. Wie du sicher gelesen hast habe ich ja geschrieben dass ich ziemlich neu auf dem Gebiet bin und stell dir vor ich habe einen einwöchigen Admin Kurs belegt ..... ist ja klar das man da wirklich alles auf Anhieb versteht und auch alles genau so besprochen wird wie man es dann braucht.

Man wenn es nicht eilig gewesen wäre hätte ich sicher noch 8 Stunden alles schön brav durchgelesen. Meiner Meinung nach habe ich es so gemacht wie beschrieben lediglich den Port habe ich nicht freigegeben gehabt.

Trotzdem geht es immer noch nicht zu den Debug bin ich noch nicht gekommen musste mich erst auslassen lag mir auf der Seele
« Letzte Änderung: 20.03.07 - 19:20:12 von smeider »

jo

  • Gast
Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #5 am: 20.03.07 - 20:36:23 »
Hallo Smeider,

du hast nen komischen Namen, ich heisse (...man nennt mich) Jo und du  ;D

Nur kein Stress, ist so viel auf einmal, aber wir wollen immer ruhig bleiben, das hilft.

Ich versuchs mal auf weniger runterzutröseln...

1. erledigt, will Ausguck, kriegt Ausguck !
2. erledigt, vergessen, passiert
3. funzt, erledigt
4. Notes speichert die Passwörter verschlüsselt, das was du als Kennwort eingibst, gilt. Was angezeigt wird, spielt keine Rolle.
5. FQDN (Fully-Qualified-Domain-Name) wird bei Anmeldung über Internet nicht verwendet, IMHO in diesem Kontext Quatsch (jetzt gibts gleich wieder ein auf Mütze! Egal...). Dein Kollege/Kunde muss sich über den Kurznamen anmelden. (Es gibt Ausnahmen und andere Möglichkeiten, ICH weiss und wünsche keine Belehrungen!!!)
6. Debug ist für Weicheier ! Oder für Profis ! bei echten Problemen...
7. Will ich nichts zu sagen...

@Smeider: Eine Bitte, schneid den Fred jetzt mal zusammen, damit unsere Profis wissen, welches Problem letztlich noch besteht. Dann helfen die superflott und erfreut weiter. Ist nicht bös gemeint, aber das ist so furchtbar unübersichtlich... OK?!

Und wenn dann keiner mehr weiterhilft, gibts noch uns weniger streitsüchtigen Anfänger mit nur 15 Jahren Erfahrung  ;D

Jo

O.T. Auch ICH lege Wert darauf, dass angehende Junior-Administratoren ein Grundmass an Ausbildung geniessen. Leider ist das i.d.R. nicht der Fall. Erfahrungen zu sammeln ist eh Privatsache. Wer nicht in der glücklichen Lage ist, sich das LEISTEN zu können hat Pech... Leider...



Offline m3

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #6 am: 20.03.07 - 23:20:30 »
Fragen, die dem persönlichen Forscherdrang folgen in einem eigenen Thread stellen, sonst kann es passieren, dass antwortwillige Forumsteilnehmer so wie ich den Überblick verlieren (daher auch (1)). OK?

OK, 1-3 erledigt. Fein, dass das Feedback so schnell kam.

Zu (4) noch folgender Nachtrag aus der Admin-Hilfe (immer eine Lektüre wert):
Zitat
When you enter an Internet password and save the Person document, Domino automatically one-way encrypts the Internet password field.

zu (5):
Jo, das ist so nicht ganz korrekt.
Mein Beispiel zeigt einen "hierarchical name". Ein http://de.wikipedia.org/wiki/Fully_Qualified_Domain_Name bezeichnet einen Rechner.
Und der hierarchische Name wird sehr wohl bei der Internet-Anmeldung verwendet. Wie Du im Kapitel "Controlling the level of authentication for Internet clients" in der Admin-Hilfe nachlesen kannst, kann der hierarchische Name sowohl bei der Variante "Fewer name variations with higher security", als auch bei "More name variations with lower security" verwendet werden.
Der von Dir vorgeschlagene "Kurzname" (Short name) funktioniert nur, wenn "More name variations with lower security" in den Sicherheitseinstellungen des Server ausgewählt wurde.
Dazu auch noch aus dem Kapitel "Configuring POP3 client software" der Admin-Hilfe:
Zitat
Valid user name values depend on the setting in the Internet authentication field of the Server document:
If the server is set to use "More name variations with lower security," users can enter a login name that matches any entry in the First name, Last name, User name or Short name/UserID field of the Person document, as long as it is unique within the Domino Directory, for example, JCorrer.
If the server uses "Fewer name variations with higher security," a user's login name must match an entry in the User name field of the Person document, for example, Jada Correr/ACME
Ich hab mir daher angewöhnt (Best Practice aus Erfahrungswerten gewonnen) für Testzwecke den hierachischen Namen zu verwenden, damit ich diese Fehlerquelle ausschließen kann.

@Smeider: Was ist denn bei Dir im Security Tab des Serverdokuments unter "Internet Authentication" eingetragen?

zu (6):
@Jo: Wenn Du meinst ....
@Smeider: Auch "Dummies" können die Forumssuche benutzen oder IBMs Technotes durchsuchen, oder?
Tipp für Einsteiger: The Notes.ini Reference
Dort findet sich u.a.: POP3Debug - Enables extra debugging of the POP3 service.

zu "(7)":
Mein letzter Absatz sollte kein persönlicher Angriff auf Dich sein, sondern eher auf die derzeit übliche Vorgehensweise von Unternehmen, MA ohne adequate Ausbildung und mit unrealistischen Zielvorgaben (Zeit) auf eine Aufgabe loszulassen.
Und nein, ich bin nicht der "Super-Admin" - lerne auch noch jeden Tag dazu.
Und dass Du eine Schulung bekommst ist super, aber Deine Chefs sollten auch noch lernen, dass "Anfänger" etwa mehr Zeit für eine Lösung brauchen, als Admins, die das schon länger machen. Aber lass Dich von "bösen" Leuten wie mir nicht abschrecken, ich belle ev. ein bissl viel, aber ich beiße nicht. ;)
@JO: Bei mir sinds nur 11+ Jahre. Der Unterschied ist/war ev. jener, dass ich halt "lieber" zuerst die Hilfen und andere Ressourcen durchsuche, bevor ich eine Frage poste.

Ich fasse die (neuen) Fragen für Smeider noch mal zusammen:

acht) Was ist denn bei Dir im Security Tab des Serverdokuments unter "Internet Authentication" eingetragen?

9) Schon mal probiert, den Server neu zu starten? manchmal dauerst es recht lange, bis Domino neue Passwörter mitbekommt. Ein Neustart hilft da beim Beschleunigen. (aber nicht einreißen lassen, das ist nur, um das Problem zu finden. ;) )

10) Schon mal probiert, die POP3-Session manual zu fahren, um etwaige Fehler/Fehlkonfigurationen in Outlool auszuschließen? Anleitung dazu gibt es beispielsweise unter http://www.activexperts.com/activemail/telnetpop3/
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Offline ErwinFK

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #7 am: 21.03.07 - 09:10:02 »
Hi Smeider,

wie ist denn der Stand der Dinge? Wie sieht es eigentlich mit Port 110 auf deiner Firewall (die Du hoffentlich hast  ;) ) aus. Werden Anfragen auf diesem Port auf Deinen Domino geroutet? Bitte Deinen "Externen" doch mal eine POP3 Session aufzumachen während Du vor der Serverkonsole hockst. Da muß dann was zu sehen sein, ansonsten bleibt die Anfrage schon woanders hängen.

Gruß
Erwin
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/YEAR=Zahl -> Weist Windows an, die im BIOS gespeicherte Jahreszahl zu ignorieren und stattdessen den angegeben Wert zu nutzen. Wer Jahr-3000 Probleme aufspüren möchte, hat hier eine bequeme Möglichkeit.

Offline Andrycha

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #8 am: 21.03.07 - 12:19:37 »
hallo smeider,

lange rede kurzer sinn:

du muss als Benutzernamen in Outlook nicht den shortname (vnachname) sondern den vollen Namen deines Benutzers eingeben, also z.B. "Vorname Nachname". Dann sollte alles laufen. Tut es bei mir jedenfalls ohne Probleme (siehe Screenshot)

Gruß,
Andrycha

Offline m3

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #9 am: 21.03.07 - 12:28:21 »
Andrycha, das hatten wir schon. Punkt 5 in diesem http://atnotes.de/index.php?topic=35458.msg223004#msg223004 Fred.
HTH
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Offline Andrycha

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Re: Outlook Mail extern abrufen
« Antwort #10 am: 21.03.07 - 12:36:31 »
Hallo m3,

das mit Punkt 5 ist nicht ganz korrekt. Ihr hattet den hirarchischen Notesnamen probiert, aber nicht den vollen Namen (nur Vorname Nachname). Siecherlich macht es da keinen Unterschied (bei mir in Outlook funktioniert beides), aber eventuell sieht es bei smeider anders aus.
Es wäre für mich einen Versuch wert.

Gruß,
Andrycha

 

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