Fragen 1.5.3

[Lauff]

Hallo,

1.
Wenn ich eine Mailvorlage erstelle kann ich in der Mail mit <<SendTo>> auf die Person zugreifen an die die Mail geht. "guten tag <<SendTo>>". Leider gibt es dort kein Feld SendToCN. Oder findet ich es nur nicht?

2.
Im Ticket steht hinter dem Namen die Telefonummer in Klammern. Wenn man aber auf Bearbeiten geht, verschwindet die Telefonnummer es Users und ist auch nirgendwo zu finden. Das ist icht gut, da auch ein Speichern es nicht neu zeigt.

[Thomas Schulte]

1. Nimm doch einfach eine Formel:
"Guten Tag <<[@name([CN];sendTo)]>>".

2. Stimmt da fehlt ein Berechnet zur Anzeige Feld. nimm einfach das Feld Phone_1 in der Maske und kopiere das hinter das Feld User weiter oben. Ein Zeichen Abstand lassen und das ist es dann.

[Lauff]

ok danke

[wickie]

In den Sprachdokumenten kann man das aber nicht verwenden oder?

Ich würde da gerne von einigen Felder, wie z.B. "ReroutedTo", den CN verwenden. Nimmt man aber die Formel, dann wird im Sprachdokument das Semikolon wie ein Zeilenumbruch interpretiert. Das ist mir erst aufgefallen, als ich ständig Fehlermeldungen bekam...

[Thomas Schulte]

Nein in den Sprachdokument kannst du das nicht verwenden. Allerdings wird in der nächsten Version das Subject nicht mehr aus den Sprachdokumenten kommen, sondern aus den Templates und da geht das dann.