Man sieht leider nicht, bei welcher Aktion genau der Fehler auftritt. Für mich sieht das so aus, als ob ihr eine angepaßte Mailschablone einsetzt und dort bei einer bestimmten Aktion der Fehler auftritt.
In diesem Fall solltet ihr euch an den/diejenigen wenden, der diese Anpassungen vorgenommen hat. Vor allem die zweite Fehlermeldung ist IMO eine selbstgebastelte Meldung.
