Verweise der Anhaenge ($File) verschwindet beim Weiterleiten

[ascabg]

Hi,

Folgender Sachverhalt.

User bekommt eine Mail mit Anhaengen (JPG) von extern.
Anhaenge sind vorhanden und koennen auch gespeichert, angesehen und geloescht werden.

Dieser User leitet diese Mail nun an einen Kollegen weiter.
Ergebnis ist, dass der Kollege zwar sieht, dass Anhaege vorhanden sein sollen, kann die Routinen fuer die Anhaenge jedoch nicht aufrufen (Loesen, Ansicht, ...), da in der Mail keinerleit $FILE-Felder mehr vohanden sind.

Hat jemend eine Idee, woher dieser Effekt kommen kann.

Andreas

Edit
Ich vergass
Server 6.5.3 (Win 2003); Client 6.5.1 (XP Prof SP 2)

[Hive]

Also ich kenne ein ähnliches Problem mit Excel-tabellen, das hat mit der Konvertierung der weiterleitenden Mail in NotesRichtext des Body-Feldes zu tun. steht glaub ich auch in einer TecNote

Wenn man in der Arbeitsumgebung das präferierte Mailformat von Notes Richtext Format auf MIME Format umstellt, wars weg

kai

[Driri]

Es gab unter früheren 6.5er Versionen allerdings auch einige Bugs in Bezug auf Attachments. Wir hatten z.B. im 6.5.2er Client bei einigen Usern das Problem, daß bei bestimmten Mails von extern die Dateianhänge zwar im Dokument vorhanden waren, aber nicht angezeigt wurden. Beim Weiterleiten war dann selbst $FILE weg. Hier hat ein Update auf den 6.5.4er Client geholfen.

Ich würde Dir empfehlen, mal in der Knowledge Base zu suchen.

[ascabg]

Hi,

Nach nun doch einiger Zeit muss ich diesen Thread wiederaufleben lassen.

Die Mail wird vom Benutzer A erfolgreich an einen persoenlichen Verteiler gesendet (keine externen Benutzer).

Die Mail kommt auch erfolgreich bei allen Adressaten an (mit Anhaengen).

Leitet jetzt einer der Empfanger diese Mail an weitere Personen weiter, so sind saemtliche Anhange in der Mail verschwunden, jedoch die Symbole, dass Anhaenge vorhanden sind, snd noch vorhanden.
(es wird nicht der Punkt "Weiterleiten ohne Anhaege" verwendet)

Vielleicht hilft noch die Info, das beim 1. Senden der Mail insgesamt 4 $FILE-Felder vorhanden sind (obwohl nur 2 Anhaenge in der mail vorhanden) und beim Empfaenger jedoch nur noch 2 dieser Felder.

Andreas

[koehlerbv]

Wenn Du immer noch auf 6.5.1 bist, dann gilt nach wie vor Ingos Antwort.

Bernhard

[ascabg]

Hi Bernhard,

Update auf 6.5.4 (lt. Ingos Antwort) kommt leider nicht in Betracht, da fuer diese Domain Bestrebungen laufen, im Laufe der naechsten 6 Monate auf Exchange zu wechseln (Konzernrichtlinie).
Daher wird auch keinerlei Geld mehr investiert, die Infrasttruktur in Bezug auf LN zu verbessern.

Daher meine Frage nach einer eventuellen Loesungsmoeglichkeit mit den vorhandenen Mitteln.

Andreas

[jammesbond007]

Hi,

hast du schon folgendes probiert:

Notes schließen. Im TempOrdner (c.\temp?) alles löschen was mit Notes beginnt, löschen und dann notes neustarten. Danach sollte das wieder funktionieren.....hoff ich mal