die cache und die desktop haben seit Anbeginn die Eigenschaft, aus nicht nachzuvollziehenden Gründen urplötzlich kaputt zu gehen.
Das Löschen der Cache bewirkt, daß eine neue Cache.ndk erstellt wird. Das Umbenennen der desktop6.ndk gaukelt dem Client vor, er hätte noch eine ältere Version von Notes vor sich. Dann erstellt er die desktop6.ndk neu, übernimmt dabei aber die Informationen zu den installierten Kacheln.
Die meisten Clientprobleme kannst du durch diese einfachen Schritte lösen ... ( zumindest nach meiner Erfahrung )