Wie dem Zustand "Geht nicht !" abzuhelfen ist, steht in der Admin-Hilfe. Gib dort für die Volltextsuche mal ein:
password AND recovery
Das liefert Dir genau die passenden Dokumente zum Einrichten und zur Benutzung der Funktionalität "ID und / oder Passwort wiederherstellen" (das war neu mit R5).
HTH,
Bernhard